पूर्वी अफ्रीकी eTA आवेदनों में यात्रियों की मदद करने के 8+ वर्षों के अनुभव वाले यूके यात्रा वीज़ा विशेषज्ञ द्वारा लिखित। अंतिम अपडेट: 9 सितंबर 2026। यह एक स्वतंत्र सूचनात्मक गाइड है, जो केन्याई सरकार से संबद्ध नहीं है। बाहरी पोर्टल etakenya.go.ke पर विवरण सत्यापित करें।
केन्या eTA ने जनवरी 2024 में पूर्व eVisa प्रणाली को बदल दिया। यूके के यात्रियों को अपने केन्या eVisa भुगतान के तरीके बाहरी पोर्टल etakenya.go.ke के माध्यम से वीज़ा या मास्टरकार्ड क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करके पूरे करने होंगे। मानक शुल्क USD 30 है, गेटवे अधिभार के साथ लगभग USD 32.50, और त्वरित प्रसंस्करण में USD 100 अतिरिक्त लगते हैं। यूके के बैंक आमतौर पर 2 से 3% अतिरिक्त जोड़ते हैं क्योंकि पोर्टल USD में बिल करता है।
केन्या eTA क्या है और भुगतान विधि क्यों मायने रखती है?
केन्या eTA (इलेक्ट्रॉनिक ट्रैवल ऑथराइजेशन) ने जनवरी 2024 में पूर्व eVisa प्रणाली को बदल दिया। दोनों शब्द etakenya.go.ke पर बाहरी पोर्टल के माध्यम से संसाधित समान ऑनलाइन यात्रा प्राधिकरण को संदर्भित करते हैं। केन्या में प्रवेश करने वाले यूके के नागरिकों के लिए केन्या eTA अनिवार्य है।
अपना आवेदन शुरू करने से पहले सही केन्या eVisa भुगतान विधियों का चयन करने से विफल लेनदेन को रोका जा सकता है। पोर्टल केवल वीज़ा और मास्टरकार्ड स्वीकार करता है, USD में शुल्क लेता है, और 3D सिक्योर प्रमाणीकरण लागू करता है। अनुशंसित आवेदन विंडो यात्रा से 3 महीने पहले तक है, जिसमें न्यूनतम 72 घंटे पहले का समय शामिल है। यूके के यात्रियों के लिए, किसी भी भुगतान समस्या को हल करने के लिए 2+ सप्ताह का समय दें।
त्वरित उत्तर: केन्या eTA पोर्टल वीज़ा और मास्टरकार्ड क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करता है। अमेरिकन एक्सप्रेस, पेपाल, बैंक ट्रांसफर और एम-पेसा समर्थित नहीं हैं। यूके के यात्रियों को मानक USD 30 आवेदन शुल्क के अतिरिक्त 2 से 3% विदेशी लेनदेन शुल्क की उम्मीद करनी चाहिए, जिससे कुल राशि लगभग £24 से £27 हो जाएगी।
केन्या eTA के लिए स्वीकृत भुगतान के तरीके
केन्या eTA भुगतान प्रणाली वीज़ा और मास्टरकार्ड क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करती है; अमेरिकन एक्सप्रेस, पेपाल और एम-पेसा समर्थित नहीं हैं। सभी लेनदेन etakenya.go.ke पर बाहरी पोर्टल पर USD में संसाधित होते हैं। उपलब्ध केन्या eVisa भुगतान के तरीके केवल कार्ड-आधारित लेनदेन तक सीमित हैं।
| भुगतान विधि | स्वीकृत? | यूके के यात्रियों के लिए नोट्स |
|---|---|---|
| वीज़ा क्रेडिट | ✅ हाँ | सबसे कम अस्वीकृति दर |
| वीज़ा डेबिट | ✅ हाँ | 3D सिक्योर और अंतर्राष्ट्रीय भुगतान सक्षम करें |
| मास्टरकार्ड क्रेडिट | ✅ हाँ | कभी-कभी 3D सिक्योर में देरी |
| मास्टरकार्ड डेबिट | ✅ हाँ | सुनिश्चित करें कि अंतर्राष्ट्रीय भुगतान की अनुमति है |
| मेस्ट्रो | ✅ संभवतः | सीमित परीक्षण; पहले ऑनलाइन भुगतान सक्षम करें |
| अमेरिकन एक्सप्रेस | ❌ नहीं | स्वीकृत नहीं |
| डाइनर्स क्लब | ❌ नहीं | स्वीकृत नहीं |
| यूनियनपे | ❌ नहीं | स्वीकृत नहीं |
| पेपाल | ❌ नहीं | समर्थित नहीं |
| एम-पेसा | ❌ नहीं | केवल केन्याई-पंजीकृत सिम |
| बैंक ट्रांसफर | ❌ नहीं | उपलब्ध नहीं |
| ई-सिटीजन वॉलेट | ⚠️ वैकल्पिक | पोर्टल पर वैकल्पिक विकल्प के रूप में प्रदर्शित |
केन्या eTA पोर्टल तीसरे पक्ष के भुगतान की अनुमति देता है: कार्डधारक का नाम आवेदक से मेल खाना आवश्यक नहीं है। एक परिवार का सदस्य या ट्रैवल एजेंट अपने कार्ड का विवरण दर्ज कर सकता है बशर्ते यात्री की जानकारी सही ढंग से घोषित की गई हो।
क्या आप Apple Pay या फिनटेक कार्ड से भुगतान कर सकते हैं?
केन्या eTA पोर्टल सीधे टोकनाइज्ड मोबाइल वॉलेट का समर्थन नहीं करता है। Apple Pay या Google Pay कार्ड का उपयोग करने के लिए, वॉलेट ऐप से भौतिक कार्ड नंबर, CVV और समाप्ति तिथि निकालें और उन्हें मैन्युअल रूप से दर्ज करें। यूके-जारी BIN नंबर वाले वाइज, रेवोल्यूट, मोनज़ो और स्टारलिंग के फिनटेक डेबिट कार्ड काम करने की संभावना है। हमारे परीक्षण (सितंबर 2026) में, वाइज और मोनज़ो डेबिट कार्ड ने अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन सक्षम करने के बाद सफलतापूर्वक भुगतान पूरा किया। शुल्क और किसी भी विदेशी मुद्रा मार्जिन को कवर करने के लिए पर्याप्त USD-समतुल्य शेष राशि सुनिश्चित करें।
केन्या eTA शुल्क, मुद्रा रूपांतरण और यूके बैंक शुल्क
केन्या eTA मानक शुल्क USD 30 है, जिससे भुगतान गेटवे अधिभार शामिल होने के बाद कुल कार्ड डेबिट लगभग USD 32.50 हो जाता है। यूके के बैंक आमतौर पर 2 से 3% विदेशी लेनदेन शुल्क अतिरिक्त जोड़ते हैं, क्योंकि पोर्टल विशेष रूप से अमेरिकी डॉलर में बिल करता है।
| शुल्क प्रकार | USD | लगभग GBP |
|---|---|---|
| मानक प्रसंस्करण (72 घंटे) | USD 30 (अधिभार के साथ कुल ~USD 32.50) | £24 से £27 |
| त्वरित प्रसंस्करण (तत्काल) | USD 130 (USD 30 आधार + USD 100 त्वरित) | £105 से £115 |
केन्या eTA भुगतान पोर्टल GBP को USD में आपके कार्ड-जारीकर्ता बैंक द्वारा निर्धारित दर पर परिवर्तित करता है। यदि डायनामिक करेंसी कन्वर्जन की पेशकश की जाती है, तो हमेशा USD में भुगतान का चयन करें ताकि बढ़ी हुई विनिमय दरों से बचा जा सके। शून्य विदेशी विनिमय शुल्क वाले कार्ड (रेवोल्यूट, वाइज, स्टारलिंग) प्रति आवेदन £1 से £2 बचा सकते हैं।
भुगतान करने से पहले अपने बैंक को कैसे सूचित करें
केन्या eTA भुगतान चरण शुरू करने से पहले, अपने बैंकिंग ऐप में लॉग इन करें और अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन लेनदेन सक्षम करें। एक विदेशी लेनदेन भत्ता या यात्रा सूचना सेट करें, और अस्थायी रूप से अपनी ऑनलाइन खर्च सीमा बढ़ाएं। HSBC, Lloyds, NatWest, Barclays, Monzo और Starling सहित प्रमुख यूके बैंक अपने ऐप्स के माध्यम से ये नियंत्रण प्रदान करते हैं।
अपने केन्या eTA के लिए ऑनलाइन भुगतान कैसे करें
केन्या eTA भुगतान प्रक्रिया etakenya.go.ke पोर्टल पर पांच चरणों में पूरी की जाती है: लॉग इन करें, आवेदन भरें, कार्ड विवरण दर्ज करें, 3D सिक्योर प्रमाणीकरण पास करें, और ईमेल पुष्टि प्राप्त करें। केन्या eVisa भुगतान विधियों के कार्यप्रवाह को समझने से सत्र समाप्त होने और विफल लेनदेन को रोका जा सकता है।
लॉग इन करें
या etakenya.go.ke पर एक खाता बनाएं।
आवेदन पत्र भरें
पासपोर्ट विवरण, यात्रा कार्यक्रम और आवास जानकारी के साथ।
अपने वीज़ा या मास्टरकार्ड विवरण दर्ज करें
3D सिक्योर प्रमाणीकरण पास करें
अपने यूके बैंक द्वारा एसएमएस या बैंकिंग ऐप के माध्यम से भेजे गए वन-टाइम पासवर्ड को दर्ज करके।
भुगतान रसीद की ईमेल पुष्टि प्राप्त करें
आपके आवेदन में घोषित पते पर भेजी गई।
भुगतान गेटवे एक सत्र समाप्त होने को लागू करता है। “भुगतान करें” पर क्लिक करने से पहले सभी कार्ड विवरण तैयार रखें, और लेनदेन के दौरान ब्राउज़र टैब स्विच न करें या वीपीएन का उपयोग न करें।
समूह या परिवार यात्रा के लिए, केन्या eTA पोर्टल एक “समूह के रूप में आवेदन करें” विकल्प प्रदान करता है, लेकिन प्रत्येक व्यक्तिगत यात्री को अलग भुगतान की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आपके कार्ड में कई लेनदेन के लिए पर्याप्त सीमा है।
समस्या निवारण: केन्या eTA भुगतान विफल या कार्ड अस्वीकृत
केन्या eTA भुगतान गेटवे अधिकांश विफल लेनदेन को 3D सिक्योर चरण में अस्वीकार कर देता है, इससे पहले कि शुल्क आपके बैंक तक पहुंचे।
| लक्षण | संभावित कारण | त्वरित समाधान |
|---|---|---|
| “लेनदेन विफल” त्रुटि | 3D सिक्योर ओटीपी प्राप्त नहीं हुआ या पूरा नहीं हुआ | फोन सिग्नल जांचें; सुनिश्चित करें कि बैंक एसएमएस/पुश नोटिफिकेशन सक्षम हैं; ओटीपी डिलीवरी के लिए सक्रिय रूप से अपना बैंकिंग ऐप खोलें |
| कार्ड तुरंत अस्वीकृत | यूके बैंक द्वारा विदेशी लेनदेन को स्वतः अवरुद्ध करना | बैंकिंग ऐप में लॉग इन करें, विदेशी लेनदेन भत्ता या यात्रा सूचना सेट करें, फिर पुनः प्रयास करें; वैकल्पिक रूप से एक अलग कार्ड का उपयोग करें |
| भुगतान पृष्ठ जम जाता है | ब्राउज़र पॉपअप ब्लॉकर 3D सिक्योर विंडो को रोक रहा है | etakenya.go.ke के लिए पॉपअप ब्लॉकर अक्षम करें; गुप्त मोड का प्रयास करें; वीपीएन अक्षम करें |
| शुल्क लिया गया लेकिन कोई पुष्टि ईमेल नहीं | गेटवे टाइमआउट: शुल्क लंबित हो सकता है, पोस्ट नहीं किया गया | पुनः आवेदन न करें। 24 घंटे के बाद बैंक स्टेटमेंट जांचें। यदि पुष्टि के बिना पोस्ट किया गया है, तो लेनदेन संदर्भ के साथ [email protected] से संपर्क करें |
डुप्लिकेट शुल्क और वापसी प्रक्रिया
यदि कार्ड विवरण जमा करने के बाद केन्या eTA भुगतान प्रणाली जम जाती है, तो जांचें कि शुल्क “लंबित” है या “पोस्ट किया गया”। विफल लेनदेन से लंबित शुल्क आमतौर पर 3 से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर स्वतः उलट जाते हैं। दूसरा आवेदन जमा न करें। यदि शुल्क पोस्ट किया गया है और कोई पुष्टि ईमेल नहीं आया है, तो अपने लेनदेन संदर्भ, तिथि, राशि और आवेदन संदर्भ के साथ [email protected] से संपर्क करें। £100 से अधिक के क्रेडिट कार्ड भुगतान के लिए, उपभोक्ता क्रेडिट अधिनियम की धारा 75 लागू हो सकती है; डेबिट कार्ड के लिए, अपने बैंक की चार्जबैक योजना का उपयोग करें।
विशेष मामले: समूह आवेदन, तीसरे पक्ष के भुगतान और शुल्क छूट
केन्या eTA को प्रत्येक आवेदक के लिए एक अलग व्यक्तिगत भुगतान की आवश्यकता होती है, भले ही पोर्टल पर “समूह के रूप में आवेदन करें” विकल्प का उपयोग किया गया हो। तीसरे पक्ष के भुगतान की अनुमति है: एक परिवार का सदस्य, दोस्त या ट्रैवल एजेंट अपने वीज़ा या मास्टरकार्ड का उपयोग करके भुगतान कर सकता है।
राजनयिक, आधिकारिक और सेवा पासपोर्ट धारकों को अभी भी केन्या eTA के लिए आवेदन करना होगा लेकिन वे मानक USD 30 शुल्क से मुक्त हैं। वे त्वरित प्रसंस्करण के लिए USD 100 का भुगतान करने का विकल्प चुन सकते हैं। आधिकारिक व्यवसाय पर संयुक्त राष्ट्र लासेज़-पासे धारकों को समान छूट मिलती है। कॉर्पोरेट या व्यावसायिक कार्ड स्वीकार किए जाते हैं यदि उन पर वीज़ा या मास्टरकार्ड लोगो होता है।
व्यक्तिगत सहायता के लिए, केन्या हाई कमीशन लंदन 45 पोर्टलैंड प्लेस, मैरीलेबोन, लंदन W1B 1AS पर स्थित है। पासपोर्ट और आईडी अनुभाग सोमवार से शुक्रवार, 09:30 से 13:00 तक, केवल अपॉइंटमेंट द्वारा संचालित होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: केन्या eVisa भुगतान के तरीके
केन्या eTA के लिए कौन से भुगतान के तरीके स्वीकार किए जाते हैं?
etakenya.go.ke पर केन्या eTA पोर्टल वीज़ा और मास्टरकार्ड क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करता है। अमेरिकन एक्सप्रेस, डाइनर्स क्लब, यूनियनपे, पेपाल, बैंक ट्रांसफर और गैर-निवासियों के लिए एम-पेसा स्वीकार नहीं किए जाते हैं। ई-सिटीजन वॉलेट भुगतान पृष्ठ पर एक वैकल्पिक विकल्प के रूप में दिखाई दे सकता है।
क्या मैं केन्या eTA के लिए भुगतान करने के लिए यूके डेबिट कार्ड का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ, यूके-जारी वीज़ा डेबिट और मास्टरकार्ड डेबिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। पहले अंतर्राष्ट्रीय भुगतान और 3D सिक्योर सक्षम करें। यदि अस्वीकृत हो जाता है, तो क्रेडिट कार्ड को फॉलबैक के रूप में आज़माएं, क्योंकि डेबिट कार्ड में अस्वीकृति दर अधिक होती है।
केन्या eTA के लिए मेरा क्रेडिट कार्ड क्यों अस्वीकृत किया जा रहा है?
कारण: अधूरा 3D सिक्योर प्रमाणीकरण, आपके यूके बैंक द्वारा विदेशी लेनदेन को स्वचालित रूप से अवरुद्ध करना, या गलत कार्ड विवरण। विदेशी लेनदेन भत्ता सेट करने के लिए अपने बैंक ऐप में लॉग इन करें, फिर भुगतान पुनः प्रयास करें।
यूके से केन्या eTA की लागत कितनी है?
मानक शुल्क USD 30 है, जिसमें प्रसंस्करण अधिभार सहित कुल शुल्क लगभग USD 32.50 है। त्वरित प्रसंस्करण में अतिरिक्त USD 100 लगते हैं। आपका यूके बैंक USD राशि के अतिरिक्त 2 से 3% विदेशी लेनदेन शुल्क जोड़ सकता है।
क्या केन्या eVisa केन्या eTA के समान है?
हाँ। केन्या eTA ने जनवरी 2024 में पूर्व eVisa प्रणाली को बदल दिया। दोनों शब्द etakenya.go.ke पर बाहरी पोर्टल के माध्यम से संसाधित समान ऑनलाइन यात्रा प्राधिकरण को संदर्भित करते हैं।
क्या मैं पेपाल के माध्यम से केन्या eTA के लिए भुगतान कर सकता हूँ?
नहीं। केन्या eTA पोर्टल पर पेपाल स्वीकार नहीं किया जाता है। केवल समर्थित भुगतान के तरीके वीज़ा और मास्टरकार्ड क्रेडिट और डेबिट कार्ड हैं। यदि आपके पास उपयुक्त कार्ड नहीं है, तो परिवार का सदस्य जैसा कोई तीसरा पक्ष अपने कार्ड का उपयोग करके भुगतान कर सकता है।
यदि मेरा केन्या eTA आवेदन अस्वीकृत हो जाता है तो वापसी नीति क्या है?
यदि आपका भुगतान संसाधित किया गया था लेकिन आवेदन अस्वीकृत कर दिया गया था, तो कोई स्वचालित वापसी नहीं है। यदि आपसे शुल्क लिया गया था लेकिन तकनीकी विफलता के कारण आवेदन कभी जमा नहीं किया गया था, तो आप यूके उपभोक्ता संरक्षण के तहत चार्जबैक के लिए पात्र हो सकते हैं।
केन्या eTA भुगतान सहायता के लिए मैं किससे संपर्क करूं?
व्हाट्सएप पर +254 110 922 064, फोन पर +254 717 436 070, या ईमेल पर [email protected] के माध्यम से eTA सहायता टीम से संपर्क करें। अपना लेनदेन संदर्भ संख्या, शुल्क की तिथि और राशि, और अपना आवेदन संदर्भ शामिल करें।
