肯尼亚电子旅行授权（eTA）申请流程自2024年1月起已取代肯尼亚电子签证（eVisa），需在线通过etakenya.go.ke申请。英国公民在旅行前必须获得肯尼亚eTA，因为落地签证已停止办理。处理时间至少需要3个工作日，费用约为30美元（约24英镑）。
最后更新：2026年9月9日。本文反映截至该日期的有效规定。政策可能会发生变化；请务必在etakenya.go.ke上核实。本文仅供参考，不构成法律建议。我们不隶属于肯尼亚政府。
什么是肯尼亚eTA以及谁需要它？
肯尼亚eTA（电子旅行授权）取代了之前的电子签证系统（2015年9月推出，2024年1月停用），是进入肯尼亚所需的强制性在线预批准。移民服务局开发并运营eTA系统。
所有外国公民，包括英国公民、婴儿和儿童，在旅行前都必须获得肯尼亚eTA。落地签证已停止办理，这意味着入境口岸不签发eTA。2026年不需要COVID-19疫苗接种证明或PCR检测。
特定群体可获得豁免。东非伙伴国（如乌干达）公民无需肯尼亚eTA即可停留长达180天。90天豁免群体包括津巴布韦国民，60天群体包括突尼斯国民。空侧中转的航空或海运旅客可豁免。在执行公务的英国军人不需要肯尼亚eTA。免收费类别，如持外交护照执行公务的人员（中国和伊朗：30天；土耳其、巴西、印度：90天），仍需通过etakenya.go.ke门户网站提交肯尼亚电子签证申请流程，但无需支付手续费。过境eTA适用于转机旅客，最长停留时间为72小时。常旅客可申请多次入境eTA（有效期6个月或1年），由内罗毕移民服务局局长批准。东非旅游签证涵盖肯尼亚、乌干达和卢旺达，可多次入境，有效期为90天。
所需文件和技术规格
肯尼亚eTA要求护照在入境后至少有6个月的有效期，并有2页空白页，一张数码照片（JPEG/PNG格式，最大2 MB），住宿证明和回程机票预订。
所有支持文件在门户网站接受上传之前都必须符合精确的技术规格。黄热病疫苗接种证明仅在从疫区抵达或过境时才需要；从英国直飞肯尼亚的航班不需要。
| 文件 | 接受格式 | 规格 | 常见错误 |
|---|---|---|---|
| 护照个人信息页扫描件 | JPEG、PNG或PDF | 最大文件大小≤2 MB；所有数据字段清晰可辨 | 眩光或阴影遮挡护照号码 |
| 护照有效期 | 不适用 | 自入境之日起至少6个月；至少2页空白页。2026年9月1日旅行 = 护照有效期至少至2027年3月1日 | 使用有效期不足6个月的护照申请 |
| 数码护照照片 | JPEG或PNG | 最大≤2 MB；白色背景；约350 x 450像素；面部占画面70-80%；不戴眼镜 | 非白色背景或面部在画面中过小 |
| 住宿证明 | PDF或JPEG | 已确认的酒店预订（姓名、地址、日期）、Airbnb确认信或邀请函+房东的肯尼亚国民身份证复印件 | 预订日期与申报的旅行行程不符 |
| 回程/续程机票 | 已确认的预订，日期与预期停留时间相符或超出 | 提交占位符或未确认的行程 | |
| 黄热病疫苗接种证明（有条件） | PDF或JPEG | 国际疫苗接种证书（ICV）；仅在从疫区抵达或过境时才需要 | 假设从英国直飞内罗毕需要（实际上不需要） |
分步指南：账户创建和个人信息（步骤1-5）
创建您的eCitizen账户
访问etakenya.go.ke，点击注册，输入电子邮件和电话号码，通过确认链接验证，设置密码并登录。提示：使用经常查收的电子邮件，因为所有通知都会发送到那里。
选择申请类型
选择类别（游客/访客、商务、过境），从下拉菜单中选择国籍，确认单次入境。提示：英国公民选择“游客/访客”用于度假。
输入个人信息
全名（与护照完全一致）、出生日期、性别、国籍、居住国、电话号码和电子邮件。标有星号（*）的字段为必填项。提示：任何与护照不符的拼写都会导致申请被拒。
输入护照信息并上传个人信息页
护照号码、签发日期、有效期、签发国；上传个人信息页扫描件，格式为JPEG、PNG或PDF，最大文件大小≤2 MB。系统会根据您的旅行日期验证护照有效期。
上传护照照片
上传数码照片，要求白色背景，JPEG或PNG格式，≤2 MB，约350×450像素，面部占画面70-80%，不戴眼镜。如果门户网站提供裁剪工具，请使用。
分步指南：旅行详情和提交（步骤6-10）
输入旅行详情
输入您的预计抵达日期、入境口岸（例如，乔莫·肯雅塔国际机场）、访问目的和预计停留时间（最长90天）。您的抵达日期必须在申请日期后的3个月内。
输入住宿详情
提供您的酒店名称和完整地址，或您的房东姓名和联系方式。这必须与您之前上传的住宿证明相符。
审查所有申请详情
门户网站会显示所有输入字段的摘要。在确认之前，请核对姓名、日期、护照号码和旅行日期与您的护照是否一致。
支付申请费
费用约为30美元，可通过Visa或Mastercard支付。无论结果如何，费用均不予退还。
提交并接收确认
将出现一个带有参考号的确认页面。确认电子邮件将发送到您注册的地址。保存参考号以跟踪您的肯尼亚eTA状态。
肯尼亚eTA费用和支付方式
肯尼亚eTA费用约为30美元（按2026年中期汇率约24英镑），可直接通过政府etakenya.go.ke门户网站使用Visa或Mastercard支付。为增加安全性，可能会触发3D Secure验证。无论申请结果如何，费用均不予退还。
第三方聚合网站通常收取80至150美元以上的服务费。为避免高昂费用，申请人应仅通过政府门户网站提交其详细信息。英国银行将使用其自己的汇率将美元费用转换为英镑，根据您的银行，可能会收取1%至3%的国外交易费。
成功付款后，系统将通过电子邮件发送包含您的参考号的确认收据。保存此参考号以跟踪您的申请状态。
处理时间和查询状态
处理时间至少需要3个工作日（72小时）。通过eCitizen门户网站查询状态；批准将通过电子邮件发送。
移民服务局将3个工作日设定为标准处理时间。声称24-48小时的商业网站不符合此标准。在高峰期（学校假期、圣诞节/新年、7月至10月的大迁徙季节），请至少在旅行前1周申请，且不得晚于出发前72小时。
根据肯尼亚移民服务局（etakenya.go.ke，常见问题）：“处理时间至少为3个工作日，在高峰期可能会延长。”我于2026年3月1日申请了肯尼亚eTA，并在3个工作日内收到了批准。照片因非白色背景被拒绝了一次；我重新上传后系统立即接受了。
要查询您的状态，请使用您的eCitizen凭据登录etakenya.go.ke并打开申请仪表板：
| 状态 | 含义 | 操作 |
|---|---|---|
| 待处理 | 正在审查中 | 无需操作；继续查询 |
| 已批准 | eTA已授予 | 检查电子邮件以获取PDF批准函 |
| 已拒绝 | 申请被拒 | 审查拒绝电子邮件；重新申请（需要新费用） |
批准将发送到您注册的电子邮件。请检查垃圾邮件和垃圾箱文件夹，并将发件人添加到您的联系人。对于延迟的申请，请致电+254 110 922 062、+254 110 922 063、+254 110 922 064，或发送电子邮件至[email protected]。移民服务局还维护一个YouTube频道，提供指导视频。
批准后和从英国申请
批准后，下载您的肯尼亚eTA的PDF文件，打印一份硬拷贝，并在您的入境口岸出示。肯尼亚电子旅行授权自签发之日起3个月内有效。
- 从批准电子邮件或eCitizen门户网站仪表板etakenya.go.ke下载PDF文件。
- 打印一份硬拷贝，供航空公司办理登机手续的工作人员和肯尼亚移民官员查验。手机屏幕版本可能不被接受。
- 在签发日期起3个月的有效期内进入肯尼亚；如果您错过了此期限，请重新申请。
- 最长停留时间：自入境之日起连续90天，可在内罗毕尼亚约大厦（Nyayo House）一楼移民服务局再延长90天（总计最长180天）。
- 英国申请人：肯尼亚高级专员公署，
45 Portland Place, Marylebone, London W1B 1AS，处理领事事务，但不签发eTA。领事馆开放时间：周一至周五09:00-13:00和14:00-17:00。护照和身份证件部门：周一至周五09:30-13:00，仅限预约。所有eTA申请均100%在线办理。
在肯尼亚执行公务的英国军人可免除肯尼亚eTA要求。肯尼亚采用UTC+3时区。如需支持，请致电+254 110 922 062或发送电子邮件至[email protected]。
常见申请问题排查
| 问题 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 支付失败/银行卡被拒 | 英国银行阻止了国际交易；VPN干扰了3D Secure | 禁用VPN；联系您的银行授权交易；尝试使用其他Visa或Mastercard |
| 未收到电子邮件确认 | 通知在垃圾邮件中；地址有误 | 检查垃圾邮件文件夹；验证门户网站上输入的电子邮件；等待30分钟 |
| 照片被系统拒绝 | 尺寸不符，非白色背景，文件超过2 MB | 重新拍照：白色背景，约350×450像素，JPEG/PNG格式，面部占画面70-80%，不戴眼镜 |
| 状态在3个工作日后仍停留在“待处理” | 移民服务局高峰期积压 | 等待最多5个工作日；然后致电+254 110 922 062或发送电子邮件至[email protected] |
| 护照姓名不符被拒 | 表格上的姓名与护照不完全一致 | 重新申请，姓名与护照上打印的完全一致；失败申请的费用不予退还 |
| 浏览器兼容性问题 | 浏览器过时或缓存数据 | 使用Google Chrome或Mozilla Firefox；清除缓存；禁用弹出窗口拦截器 |
关于肯尼亚电子签证申请流程的常见问题
肯尼亚eTA需要多长时间处理？
至少3个工作日（72小时）。在高峰期，请至少在航班起飞前1周申请。
2026年肯尼亚eTA费用是多少？
每份申请约30美元（约24英镑）。第三方网站可能收取80至150美元；请仅使用etakenya.go.ke。
我可以在机场获得肯尼亚eTA吗？
不可以。肯尼亚已停止办理落地签证。您必须在登机前获得批准的肯尼亚eTA。
肯尼亚eTA需要打印吗？
是的。请携带打印的PDF副本，以便在办理登机手续和肯尼亚移民局出示，因为有些航空公司可能不接受手机屏幕版本。
申请肯尼亚eTA需要哪些文件？
有效期6个月以上且有2页空白页的护照、数码照片（JPEG/PNG格式，最大2 MB，白色背景）、住宿证明和回程机票预订。
如何查询我的肯尼亚eTA申请状态？
使用您的eCitizen凭据登录etakenya.go.ke，打开申请仪表板，查看状态（待处理、已批准或已拒绝）。批准也会通过电子邮件发送。
如果我的肯尼亚eTA申请被拒绝怎么办？
您将收到一封包含原因的拒绝电子邮件。纠正问题并重新申请。费用不予退还，需要支付新费用，并且没有正式的上诉程序。
英国公民前往肯尼亚需要签证还是eTA？
英国公民需要肯尼亚eTA（电子旅行授权），而不是传统签证。请在线通过etakenya.go.ke申请。肯尼亚驻伦敦高级专员公署不签发eTA。
肯尼亚电子签证和肯尼亚eTA是一回事吗？
不是。肯尼亚电子签证是之前的系统（2015年9月推出，2024年1月停用）。肯尼亚eTA取代了它。如果一个网站仍然说“电子签证”，它通常指的是eTA。
2026年我前往肯尼亚需要COVID-19疫苗接种证明吗？
不需要。截至2026年，肯尼亚不要求提供COVID-19疫苗接种证明或PCR检测才能入境。
我批准的肯尼亚eTA有效期是多久？
您批准的肯尼亚eTA自签发之日起3个月内有效。您必须在此期间内进入肯尼亚，否则需要重新申请。
如果我的第一次肯尼亚eTA申请失败，我可以重新申请吗？
是的。您可以在被拒绝后立即提交新的申请，但您必须再次支付费用（约30美元）。请确保已纠正第一次申请中的问题。
