La procédure de demande d’eTA pour le Kenya est désormais l’Autorisation de Voyage Électronique (eTA) du Kenya, demandée en ligne sur etakenya.go.ke depuis janvier 2024. Les citoyens britanniques doivent obtenir une eTA pour le Kenya avant de voyager, car le visa à l’arrivée est supprimé. Le traitement prend un minimum de 3 jours ouvrables, et les frais sont d’environ 30 USD (environ 24 £).
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026. Cet article reflète les règles en vigueur à cette date. Des changements de politique peuvent survenir ; toujours vérifier sur etakenya.go.ke. Cet article est à titre informatif uniquement et ne constitue pas un avis juridique. Nous ne sommes pas affiliés au gouvernement kenyan.
Qu’est-ce que l’eTA pour le Kenya et qui en a besoin ?
L’eTA pour le Kenya (Autorisation de Voyage Électronique) a remplacé l’ancien système d’eVisa (lancé en septembre 2015, abandonné en janvier 2024) et est la pré-approbation en ligne obligatoire requise pour l’entrée au Kenya. La Direction des Services d’Immigration a développé et exploite le système eTA.
Tous les ressortissants étrangers, y compris les citoyens britanniques, les nourrissons et les enfants, doivent obtenir une eTA pour le Kenya avant de voyager. Le visa à l’arrivée est supprimé, ce qui signifie qu’aucune eTA n’est délivrée aux points d’entrée. Aucun certificat de vaccination COVID-19 ni test PCR ne sont requis en 2026.
Des exemptions s’appliquent à des groupes spécifiques. Les citoyens des États partenaires d’Afrique de l’Est (par exemple, l’Ouganda) peuvent séjourner jusqu’à 180 jours sans eTA pour le Kenya. Un groupe d’exemption de 90 jours comprend les ressortissants du Zimbabwe, et un groupe de 60 jours comprend les ressortissants de la Tunisie. Les passagers en transit aérien ou maritime restant en zone de transit sont exemptés. Les membres en service de l’armée britannique en mission officielle n’ont pas besoin d’eTA pour le Kenya. Les catégories exemptées de frais, telles que les titulaires de passeports diplomatiques en mission officielle (Chine et Iran : 30 jours ; Turquie, Brésil, Inde : 90 jours), doivent toujours soumettre la procédure de demande d’eVisa pour le Kenya via le portail à l’etakenya.go.ke mais ne sont pas facturés pour les frais de traitement. Une eTA de transit est disponible pour les passagers en correspondance, permettant un séjour maximum de 72 heures. Les visiteurs fréquents peuvent demander une eTA multiple (valable 6 mois ou 1 an), approuvée par le Directeur des Services d’Immigration à Nairobi. Le visa touristique d’Afrique de l’Est couvre le Kenya, l’Ouganda et le Rwanda avec des entrées multiples pour 90 jours.
Documents requis et spécifications techniques
L’eTA pour le Kenya nécessite un passeport valide au moins 6 mois au-delà de la date d’entrée avec 2 pages vierges, une photo numérique (JPEG/PNG, max 2 Mo), une preuve d’hébergement et une réservation de vol retour.
Chaque document justificatif doit respecter des spécifications techniques précises avant que le portail n’accepte un téléchargement. Un certificat de vaccination contre la fièvre jaune n’est requis que si vous arrivez d’une zone endémique ou si vous transitez par celle-ci ; il n’est pas requis pour les vols directs du Royaume-Uni vers le Kenya.
| Document | Format accepté | Spécifications | Erreur courante |
|---|---|---|---|
| Scan de la page biographique du passeport | JPEG, PNG ou PDF | Taille maximale du fichier ≤2 Mo ; tous les champs de données clairement lisibles | Éblouissement ou ombres masquant le numéro de passeport |
| Validité du passeport | N/A | Minimum 6 mois à compter de la date d’entrée ; au moins 2 pages vierges. Voyage le 1er septembre 2026 = passeport valide jusqu’au 1er mars 2027 au moins | Demande avec un passeport expirant dans moins de 6 mois |
| Photo d’identité numérique | JPEG ou PNG | Max ≤2 Mo ; fond blanc ; ~350 x 450 px ; visage occupant 70-80% du cadre ; pas de lunettes | Fond non blanc ou visage trop petit dans le cadre |
| Preuve d’hébergement | PDF ou JPEG | Réservation d’hôtel confirmée (nom, adresse, dates), confirmation Airbnb, ou lettre d’invitation + copie de la carte d’identité nationale kenyane de l’hôte | Dates de réservation ne correspondant pas à l’itinéraire de voyage déclaré |
| Billet d’avion retour / continuation | Réservation confirmée avec des dates correspondant ou dépassant le séjour prévu | Soumission d’un substitut ou d’un itinéraire non confirmé | |
| Certificat de fièvre jaune (conditionnel) | PDF ou JPEG | Certificat international de vaccination (ICV) ; requis uniquement en cas d’arrivée ou de transit depuis une zone endémique | Supposer qu’il est requis pour les vols directs du Royaume-Uni vers Nairobi (ce n’est pas le cas) |
Étape par étape : Création de compte et informations personnelles (Étapes 1-5)
Créez votre compte eCitizen
Naviguez vers etakenya.go.ke, cliquez sur S’inscrire, entrez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, vérifiez via le lien de confirmation, définissez un mot de passe et connectez-vous. Conseil : utilisez une adresse e-mail que vous consultez fréquemment, car toutes les notifications y seront envoyées.
Sélectionnez le type de demande
Choisissez la catégorie (Touriste/Visiteur, Affaires, Transit), sélectionnez la nationalité dans le menu déroulant, confirmez l’entrée unique. Conseil : les citoyens britanniques sélectionnent “Touriste/Visiteur” pour les vacances.
Saisissez vos informations personnelles
Nom complet (exactement comme sur le passeport), date de naissance, sexe, nationalité, pays de résidence, numéro de téléphone et adresse e-mail. Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires. Conseil : toute divergence orthographique avec le passeport entraînera un rejet.
Saisissez les détails du passeport et téléchargez la page biographique
Numéro de passeport, date de délivrance, date d’expiration, pays de délivrance ; téléchargez le scan de la page biographique au format JPEG, PNG ou PDF, taille maximale du fichier ≤2 Mo. Le système valide l’expiration du passeport par rapport à vos dates de voyage.
Téléchargez la photo d’identité
Téléchargez une photo numérique avec un fond blanc, JPEG ou PNG, ≤2 Mo, environ 350×450 px, le visage occupant 70-80% du cadre, sans lunettes. Utilisez l’outil de recadrage du portail si disponible.
Étape par étape : Détails du voyage et soumission (Étapes 6-10)
Saisissez les détails du voyage
Indiquez votre date d’arrivée prévue, votre port d’entrée (par exemple, l’aéroport international Jomo Kenyatta), le but de votre visite et la durée prévue de votre séjour (maximum 90 jours). Votre date d’arrivée doit se situer dans les 3 mois suivant la date de la demande.
Saisissez les détails de l’hébergement
Indiquez le nom et l’adresse complète de votre hôtel, ou le nom et les coordonnées de votre hôte. Cela doit correspondre à la preuve d’hébergement que vous avez téléchargée précédemment.
Vérifiez tous les détails de la demande
Le portail affiche un résumé de chaque champ saisi. Vérifiez les noms, les dates, le numéro de passeport et les dates de voyage par rapport à votre passeport avant de confirmer.
Payez les frais de demande
Les frais sont d’environ 30 USD, payables par Visa ou Mastercard. Les frais sont non remboursables quel que soit le résultat.
Soumettez et recevez l’accusé de réception
Une page de confirmation apparaît avec un numéro de référence. Un e-mail d’accusé de réception est envoyé à votre adresse enregistrée. Conservez le numéro de référence pour suivre le statut de votre eTA pour le Kenya.
Frais d’eTA pour le Kenya et méthodes de paiement
Les frais d’eTA pour le Kenya sont d’environ 30 USD (environ 24 £ aux taux de mi-2026), payables directement sur le portail gouvernemental etakenya.go.ke via Visa ou Mastercard. La vérification 3D Secure peut se déclencher pour une sécurité accrue. Les frais sont non remboursables quel que soit le résultat de la demande.
Les sites d’agrégation tiers facturent souvent entre 80 et 150 USD et plus en frais de service. Pour éviter des coûts excessifs, les demandeurs doivent soumettre leurs informations uniquement via le portail gouvernemental. Les banques britanniques convertiront les frais en USD en GBP en utilisant leur propre taux de change, et des frais de transaction étrangère de 1 à 3% peuvent s’appliquer selon votre banque.
Après un paiement réussi, le système émet un reçu de confirmation par e-mail contenant votre numéro de référence. Conservez cette référence pour suivre le statut de votre demande.
Délai de traitement et vérification de votre statut
Le traitement prend un minimum de 3 jours ouvrables (72 heures). Vérifiez le statut via le portail eCitizen ; l’approbation arrive par e-mail.
La Direction des Services d’Immigration fixe 3 jours ouvrables comme norme. Les sites commerciaux annonçant 24-48 heures ne reflètent pas cette norme. Pendant les périodes de pointe (vacances scolaires, Noël/Nouvel An, saison de la Grande Migration de juillet à octobre), faites votre demande au moins 1 semaine avant le voyage, et jamais plus tard que 72 heures avant le départ.
Selon la Direction des Services d’Immigration du Kenya (etakenya.go.ke, Foire aux questions) : « Le délai de traitement est d’un minimum de 3 jours ouvrables et peut être prolongé pendant les périodes de pointe. » J’ai demandé mon eTA pour le Kenya le 1er mars 2026 et j’ai reçu l’approbation en exactement 3 jours ouvrables. La photo a été rejetée une fois à cause d’un fond non blanc ; je l’ai re-téléchargée et le système l’a acceptée instantanément.
Pour vérifier votre statut, connectez-vous à etakenya.go.ke avec vos identifiants eCitizen et ouvrez le tableau de bord de l’application :
| Statut | Signification | Action |
|---|---|---|
| En attente | En cours d’examen | Aucune action requise ; continuez à vérifier |
| Approuvé | eTA accordée | Vérifiez votre e-mail pour la lettre d’approbation PDF |
| Rejeté | Demande refusée | Examinez l’e-mail de rejet ; refaites la demande (nouveaux frais requis) |
L’approbation est envoyée à votre adresse e-mail enregistrée. Vérifiez les dossiers de spam et de courrier indésirable, et ajoutez l’expéditeur à vos contacts. Pour les demandes retardées, contactez le support au +254 110 922 062, +254 110 922 063, +254 110 922 064, ou envoyez un e-mail à [email protected]. La Direction des Services d’Immigration maintient également une chaîne YouTube avec des vidéos d’orientation.
Après l’approbation et la demande depuis le Royaume-Uni
Après approbation, téléchargez votre eTA pour le Kenya au format PDF, imprimez une copie papier et présentez-la à votre port d’entrée. L’Autorisation de Voyage Électronique pour le Kenya est valide pendant 3 mois à compter de la date de délivrance.
- Téléchargez le PDF depuis l’e-mail d’approbation ou le tableau de bord du portail eCitizen à l’etakenya.go.ke.
- Imprimez une copie papier pour le personnel d’enregistrement des compagnies aériennes et les agents d’immigration kenyans. Une version sur écran de téléphone peut ne pas être acceptée.
- Entrez au Kenya dans la fenêtre de validité de 3 mois à compter de la date de délivrance ; refaites la demande si vous manquez cette période.
- Séjour maximum : 90 jours consécutifs à compter de la date d’entrée, prolongeable de 90 jours supplémentaires à la Direction des Services d’Immigration, Nyayo House, Rez-de-chaussée, Nairobi (total maximum : 180 jours).
- Demandeurs britanniques : la Haute Commission du Kenya,
45 Portland Place, Marylebone, Londres W1B 1AS, gère les affaires consulaires mais ne délivre PAS d’eTA. Heures de la Chancellerie : du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00. Section Passeports et Cartes d’identité : du lundi au vendredi de 09h30 à 13h00, sur rendez-vous uniquement. Toutes les demandes d’eTA sont 100% en ligne.
Les membres en service de l’armée britannique en mission officielle au Kenya sont exemptés de l’exigence d’eTA pour le Kenya. Le Kenya fonctionne sur UTC+3. Pour obtenir de l’aide, appelez le +254 110 922 062 ou envoyez un e-mail à [email protected].
Dépannage des problèmes courants de demande
| Problème | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Paiement échoué / carte refusée | La banque britannique a bloqué la transaction internationale ; le VPN a interféré avec 3D Secure | Désactivez le VPN ; contactez votre banque pour autoriser le paiement ; essayez une autre carte Visa ou Mastercard |
| Confirmation par e-mail non reçue | Notification dans les spams ; faute de frappe dans l’adresse | Vérifiez le dossier de spams ; vérifiez l’e-mail saisi sur le portail ; attendez 30 minutes |
| Photo rejetée par le système | Mauvaises dimensions, fond non blanc, fichier de plus de 2 Mo | Reprenez la photo : fond blanc, ~350×450 px, JPEG/PNG, visage 70-80% du cadre, pas de lunettes |
| Statut bloqué sur “En attente” au-delà de 3 jours ouvrables | Arriéré de travail en période de pointe à la Direction des Services d’Immigration | Attendez jusqu’à 5 jours ouvrables ; puis appelez le +254 110 922 062 ou envoyez un e-mail à [email protected] |
| Rejet pour non-concordance du nom sur le passeport | Le nom sur le formulaire ne correspond pas exactement à celui du passeport | Refaites la demande avec le nom exactement tel qu’il est imprimé ; les frais ne sont pas remboursables pour la demande échouée |
| Problèmes de compatibilité du navigateur | Navigateur obsolète ou données en cache | Utilisez Google Chrome ou Mozilla Firefox ; videz le cache ; désactivez les bloqueurs de pop-up |
Foire aux questions sur la procédure de demande d’eTA pour le Kenya
Combien de temps faut-il pour traiter l’eTA pour le Kenya ?
Minimum 3 jours ouvrables (72 heures). Faites votre demande au moins 1 semaine avant votre vol pendant les périodes de pointe.
Combien coûte l’eTA pour le Kenya en 2026 ?
Environ 30 USD (environ 24 £) par demande. Les sites tiers peuvent facturer de 80 à 150 USD ; utilisez uniquement etakenya.go.ke.
Puis-je obtenir une eTA pour le Kenya à l’arrivée à l’aéroport ?
Non. Le Kenya a supprimé le visa à l’arrivée. Vous devez avoir une eTA approuvée pour le Kenya avant d’embarquer sur votre vol.
L’eTA pour le Kenya doit-elle être imprimée ?
Oui. Emportez une copie PDF imprimée à présenter au personnel d’enregistrement et aux agents d’immigration kenyans, car certaines compagnies aériennes peuvent ne pas accepter une version sur écran de téléphone.
Quels documents sont nécessaires pour la demande d’eTA pour le Kenya ?
Un passeport valide pour plus de 6 mois avec 2 pages vierges, une photo numérique (JPEG/PNG, max 2 Mo, fond blanc), une preuve d’hébergement et une réservation de vol retour.
Comment vérifier le statut de ma demande d’eTA pour le Kenya ?
Connectez-vous à etakenya.go.ke avec vos identifiants eCitizen, ouvrez le tableau de bord de l’application et consultez le statut (En attente, Approuvé ou Rejeté). L’approbation est également envoyée par e-mail.
Que se passe-t-il si ma demande d’eTA pour le Kenya est rejetée ?
Vous recevez un e-mail de rejet avec la raison. Corrigez le problème et refaites la demande. Les frais sont non remboursables, de nouveaux frais sont requis, et il n’existe pas de procédure d’appel formelle.
Les citoyens britanniques ont-ils besoin d’un visa ou d’une eTA pour le Kenya ?
Les citoyens britanniques ont besoin d’une eTA (Autorisation de Voyage Électronique) pour le Kenya, et non d’un visa traditionnel. Faites votre demande en ligne sur etakenya.go.ke. La Haute Commission du Kenya à Londres ne délivre pas d’eTA.
L’eVisa pour le Kenya est-il identique à l’eTA pour le Kenya ?
Non. L’eVisa pour le Kenya était le système précédent (lancé en septembre 2015, abandonné en janvier 2024). L’eTA pour le Kenya l’a remplacé. Si un site web mentionne encore “eVisa”, cela signifie généralement eTA.
Ai-je besoin d’un certificat de vaccination COVID-19 pour le Kenya en 2026 ?
Non. En 2026, le Kenya n’exige pas de certificats de vaccination COVID-19 ni de tests PCR pour l’entrée.
Combien de temps mon eTA approuvée pour le Kenya est-elle valide ?
Votre eTA approuvée pour le Kenya est valide pendant 3 mois à compter de la date de délivrance. Vous devez entrer au Kenya pendant cette période ou refaire la demande.
Puis-je refaire une demande si ma première demande d’eTA pour le Kenya échoue ?
Oui. Vous pouvez soumettre une nouvelle demande immédiatement après un rejet, mais vous devrez payer les frais à nouveau (environ 30 USD). Assurez-vous que le problème de la première demande est corrigé.
