最終更新日：2026年9月9日。このガイドは、ケニア入国管理局とは提携していない独立した旅行情報サービスであるTravelTech編集チームによって作成されました。すべての申請は etakenya.go.ke で処理されます。
ケニアeTA書類を正常にアップロードするには、1ファイルあたり最大293 KBのJPEGファイルを使用してください。ポータルは、航空券などの複数ページの補足書類にのみPDFを受け付けます。Word (.doc/.docx)、PNG、WebP、TIFFファイルは拒否されます。
ケニアeTAポータルでは、パスポートの個人情報ページ、パスポートサイズの写真または自撮り写真、往復航空券の旅程、宿泊証明、および風土病国から到着する場合は黄熱病予防接種証明書の5つのアップロードが必要です。ポータルは自動圧縮しないため、各ファイルはアップロード前に圧縮および変換する必要があります。
書類のアップロードが成功した後、標準処理には基本政府手数料30米ドルで3営業日（72時間）かかります。迅速処理は追加の100米ドルで即時です。確認メールに記載されている参照番号を使用して、etakenya.go.keでステータスを確認してください。
ケニアeTA書類のアップロードでは、ポータルは写真、自撮り写真、パスポートスキャン、および補足書類にJPEG画像を受け付け、1ファイルあたり最大293 KBのファイルサイズです。サイズが大きすぎるファイルを圧縮し、アップロード前に形式を変換するには、TinyPNGやILovePDFなどの無料ツールを使用してください。PDFは複数ページの航空券に受け付けられます。
ケニアeTAにアップロードする必要がある書類
ケニアeTAポータルでは、パスポートの個人情報ページ（最低6ヶ月の有効期限、少なくとも1ページの空白ページ）、パスポートサイズの写真または自撮り写真、往復航空券の旅程（1～12ページ）、宿泊予約確認書または招待状の5つのアップロードが必要です。これらはすべてJPEG形式で、複数ページの補足書類にのみPDFが受け付けられます。
黄熱病予防接種証明書は、黄熱病の風土病国から到着する場合にのみ必要です。WHOのリストを確認して、出発国が証明書を必要とするかどうかを確認してください。承認されたeTAはPDFとして配信されます。これは出力であり、入力ではありません。
| 書類の種類 | 必須ですか？ | 対応形式 | 主な要件 |
|---|---|---|---|
| パスポートの個人情報ページ | はい | JPEG | 最低6ヶ月の有効期限、1ページの空白ページ |
| 写真 / 自撮り写真 | はい | JPEG | 無地の背景、2:3の比率が望ましい |
| 往復航空券の旅程 | はい | JPEGまたはPDF（複数ページ、1～12ページ） | 予約確認書も可 |
| 宿泊予約 | はい | JPEG | ホテルの確認書または招待状 |
| 黄熱病証明書 | 条件付き | JPEG | 風土病国から到着する場合のみ |
ケニアeTA書類アップロードに対応しているファイル形式
ケニアeTAポータルは、パスポートスキャン、写真、自撮り写真、補足書類を含むすべての書類アップロードにJPEGを受け付けます。複数ページの航空券や旅程にはPDFが受け付けられます。ポータルはWord (.doc/.docx)、PNG、WebP、TIFFファイルを拒否します。互換性のないファイルはTinyPNG、ILovePDF、またはZamzar（WordからJPEG、PDFからJPEG、PNGからJPEG）で変換してください。
複数ページの航空券（1～12ページ）は、単一のPDFとしてアップロードすることも、個別のJPEGに分割することもできます。承認されたeTA自体は、処理後にPDFとして配信されます。対応ファイル形式とサイズ制限の完全なリストについては、etakenya.go.keのケニアeTAポータルを参照してください。
| ファイル形式 | 対応していますか？ | 使用するタイミング | 変換方法 |
|---|---|---|---|
| JPEG | はい | すべてのアップロード：パスポート、写真、自撮り写真、補足書類 | 変換不要 |
| はい（複数ページのみ） | 航空券、旅程（1～12ページ） | PDFに印刷するか、ILovePDFでJPEGを結合 | |
| Word (.doc/.docx) | いいえ | システムによって拒否されます | スクリーンショットまたはZamzar：WordからJPEG |
| PNG | いいえ | システムによって拒否されます | TinyPNGまたはILovePDF：PNGからJPEG |
| WebP | いいえ | システムによって拒否されます | Zamzar：WebPからJPEG |
| TIFF | いいえ | システムによって拒否されます | Zamzar：TIFFからJPEG |
ケニアeTAファイルサイズ制限と書類の圧縮方法
各ファイルは293 KB以下である必要があります。この制限を超えると即座に拒否されます。
各ファイルをしきい値以下に圧縮してください。公式の最小値はありませんが、約5 KB未満のファイルはパスポートスキャンでOCRエラーを引き起こす可能性があります。ポータルは自動的にサイズ変更しません。
このガイドは2026年3月5日に1.2 MBのパスポートスキャンを使用してテストされました。245 KBに圧縮した後、書類は10秒以内に受け付けられました。
圧縮ツールを開く
TinyPNG、ILovePDF、ImageOptim、Windows Photos、またはiOS/Androidの内蔵リサイズ
ソースファイルをアップロードする
選択したツールに書類を読み込む
ターゲットサイズを設定する
293 KB未満
ダウンロードして確認する
圧縮されたJPEGを保存し、新しいファイルサイズを確認する
スマートフォンでは、パスポートスキャンを撮影する前にカメラの解像度を下げ、内蔵の共有/圧縮機能を使用してファイルを直接縮小してください。
ケニアeTAの書類アップロード手順
ログイン
eTAポータルにアクセスし、書類アップロードセクションに移動する
各JPEGファイルを選択する
パスポートの個人情報ページ、写真、補足書類 – 300 DPI、反射なし、MRZが読み取り可能であることを確認する
写真または自撮り写真をアップロードする
2:3の比率、無地の背景、影なし – ウェブカメラでの撮影も可能
各アップロードを確認する
検証が成功したら、支払いに進む
第三者による申請も許可されていますが、各申請者の書類は個別にアップロードする必要があります。グループ申請は最大9人まで対応していますが、個別の完了が推奨されます。複数ページの航空券（1～12ページ）は、単一のPDFとしてアップロードすることも、個別のJPEGに分割することもできます。
ケニアeTAアップロード失敗のトラブルシューティング
ケニアeTAのアップロードエラー（「ファイルが大きすぎます」、「無効な形式」、「アップロードが99%で停止」）が発生した場合は、293 KBに圧縮、JPEGに変換、キャッシュのクリア、またはブラウザの切り替えが必要です。
| エラーメッセージ | 原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| ファイルが大きすぎます | 293 KBを超過 | TinyPNGまたはILovePDFを使用して293 KB以下に圧縮 |
| 無効なファイル形式 / 拡張子 | 誤った形式（.doc、.png、.webp） | アップロード前にJPEGに変換 |
| アップロードが99%で停止 | ブラウザキャッシュの競合 | キャッシュをクリアするか、シークレット/プライベートウィンドウを使用し、再試行 |
| ネットワークエラー | 不安定な接続またはVPN | 接続を確認し、VPNを無効にし、別のネットワークを試す |
| アップロードに失敗しました、再試行してください | 一時的なシステムエラー | ページを更新し、再ログインし、再試行 |
| MRZが読み取れません | パスポートスキャンの解像度が低い、または反射がある | JPEG解像度を少なくとも300 DPIに上げ、反射がないことを確認し、再スキャン |
ファイル名の規則：特殊文字（!@#$%&*）、スペース、非ラテン文字、および64文字を超える名前は避けてください。passport_scan.jpgやflight_ticket.pdfのようにアンダースコアを使用して形式を整えてください。
キャッシュをクリアするには：Chrome/EdgeではCtrl+Shift+Deleteを押す。Safariでは環境設定 > 詳細 > 開発 > キャッシュを空にする。FirefoxではCtrl+Shift+Deleteを押す。
ケニアeTA書類アップロードに最適なブラウザ (2026年版)
ChromeとEdge（最新バージョン）は、2026年にケニアeTAのアップロードで最も信頼性の高い体験を提供します。モバイルよりもデスクトップブラウザが強く推奨されます。
| ブラウザ | 推奨されますか？ | 備考 |
|---|---|---|
| Chrome (最新) | はい | ケニアeTA書類アップロードで最も信頼性が高い |
| Edge (最新) | はい | 安定したファイルピッカーとアップロード検証 |
| Safari 16+ | 部分的 | macOSでファイルピッカーのバグが断続的に発生 |
| Firefox (最新) | 部分的 | アップロード中にPDFレンダリングの遅延が発生 |
安定したブロードバンドまたは4G+接続を使用し、リクエストの途中でアップロードを中断する可能性のあるキャプティブポータル付きの公共Wi-Fiは避けてください。
書類アップロード後の処理時間と手数料
ケニアeTA書類のアップロードが成功した後、標準処理には基本政府手数料30米ドル（銀行手数料1.59米ドルを含む合計約34.09米ドル）で3営業日（72時間）かかります。迅速処理は追加の100米ドルで即時です。
対応する支払い方法：Visa、Mastercard、デビットカード、Google Pay。現金および小切手は受け付けられません。支払いは米ドルです。旅行の少なくとも72時間前に申請してください。最も早い申請期間は旅行の3ヶ月前までです。
[email protected]から送信される確認メールの参照番号と「ステータス確認」ボタンを使用して、etakenya.go.keでステータスを確認してください。承認されたeTAはPDFとして配信され、すべての出発地および到着地で提示する必要があります。
解決できないケニアeTA書類アップロードの問題については、サポートにお問い合わせください：WhatsApp +254 110 922 064、電話 +254 717 436 070、メール [email protected]。
FAQ: ケニアeTA書類アップロード
ケニアeTA申請でアップロードできるファイル形式は何ですか？
ケニアeTAはすべてのアップロードにJPEGを受け付けます。複数ページの航空券にはPDFを受け付けます。Word、PNG、WebP、TIFFは拒否されます。
ケニアeTA書類アップロードの最大ファイルサイズはどれくらいですか？
各ファイルは293 KB以下である必要があります。ケニアeTAポータルは自動圧縮しないため、TinyPNGまたはILovePDFを使用してアップロード前にファイルサイズを縮小してください。
ケニアeTAに書類をアップロードする際に「ファイルが大きすぎます」というエラーを修正するにはどうすればよいですか？
TinyPNG、ILovePDF、またはデバイスの内蔵リサイズ機能を使用して、JPEGを293 KB未満に圧縮してください。ポータルは293 KBを超えるファイルを警告なしに拒否します。
ケニアeTAにPNGまたはWebP画像をアップロードできますか？
いいえ。ケニアeTAは画像にJPEGファイルのみを受け付けます。アップロード前にPNGまたはWebPをJPEGに変換してください。
ケニアeTAポータルはパスポートと写真のアップロードにPDFファイルを受け付けますか？
パスポートスキャンと写真にはJPEGが必要です。PDFは航空券などの複数ページの補足書類に受け付けられます。承認されたケニアeTAはPDFとして配信されます。
ケニアeTAのアップロードが常に失敗するのはなぜですか？
ケニアeTAのアップロードが失敗するのは、ファイルが293 KBを超える、形式が間違っている、ブラウザキャッシュ、またはインターネット接続が不安定なためです。解決策：圧縮、JPEGに変換、キャッシュをクリア、デスクトップでChrome/Edgeを使用。
ケニアeTA申請ポータルに最適なブラウザは何ですか？
ChromeとEdge（最新バージョン）はケニアeTAのアップロードで最も信頼性が高いです。モバイルよりもデスクトップが強く推奨されます。
ケニアeTAアップロードのためにWord文書をJPEGに変換するにはどうすればよいですか？
スクリーンショットを撮るか、ILovePDFやZamzarなどの無料コンバーターを使用してJPEGとして保存し、ケニアeTAポータルにアップロードする前にファイルが293 KB未満であることを確認してください。
ケニアeTAのために黄熱病証明書をアップロードする必要がありますか？
黄熱病の風土病国から到着する場合のみです。それ以外の場合、ケニアeTA書類アップロードに黄熱病証明書は必要ありません。
書類提出後、ケニアeTAの処理にはどのくらい時間がかかりますか？
標準のケニアeTA処理には、基本料金30米ドルで3営業日（72時間）かかります。迅速処理は追加の100米ドルで即時です。
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