Terakhir dikemas kini: 9 September 2026. Panduan ini disediakan oleh pasukan editorial TravelTech – perkhidmatan maklumat perjalanan bebas, tidak berafiliasi dengan Direktorat Perkhidmatan Imigresen Kenya. Semua permohonan diproses di etakenya.go.ke.
Untuk memuat naik dokumen eTA Kenya dengan jayanya, gunakan fail JPEG dengan saiz maksimum 293 KB setiap fail. Portal ini menerima PDF hanya untuk dokumen sokongan berbilang halaman seperti tiket penerbangan. Fail Word (.doc/.docx), PNG, WebP, dan TIFF ditolak.
Portal eTA Kenya memerlukan lima muat naik: halaman biodata pasport anda, foto jenis pasport atau swafoto, jadual perjalanan penerbangan pulang, bukti penginapan, serta sijil vaksinasi demam kuning jika tiba dari negara endemik. Setiap fail mesti dimampatkan dan ditukar sebelum memuat naik, kerana portal tidak memampatkan secara automatik.
Selepas muat naik dokumen yang berjaya, pemprosesan standard mengambil masa 3 hari bekerja (72 jam) dengan bayaran kerajaan asas USD 30. Pemprosesan dipercepatkan adalah serta-merta dengan tambahan USD 100. Semak status anda di etakenya.go.ke menggunakan nombor rujukan dari e-mel pengesahan anda.
Untuk muat naik dokumen eTA Kenya, portal menerima imej JPEG untuk foto, swafoto, imbasan pasport, dan dokumen sokongan, dengan saiz fail maksimum 293 KB setiap fail. Gunakan alat percuma seperti TinyPNG atau ILovePDF untuk memampatkan fail bersaiz besar dan menukar format sebelum memuat naik. PDF diterima untuk tiket penerbangan berbilang halaman.
Dokumen Apa yang Anda Perlu Muat Naik untuk eTA Kenya
Portal eTA Kenya memerlukan lima muat naik: halaman biodata pasport (sah laku minimum 6 bulan, sekurang-kurangnya 1 halaman kosong), foto jenis pasport atau swafoto, jadual perjalanan penerbangan pulang (1-12 halaman), dan pengesahan tempahan penginapan atau surat jemputan – semuanya dalam format JPEG, dengan PDF diterima untuk dokumen sokongan berbilang halaman sahaja.
Sijil vaksinasi demam kuning hanya diperlukan apabila tiba dari negara endemik Demam Kuning. Semak senarai WHO untuk mengesahkan sama ada negara keberangkatan anda memerlukan sijil tersebut. eTA yang diluluskan dihantar sebagai PDF – ini adalah output, bukan input.
| Jenis Dokumen | Diperlukan? | Format Diterima | Keperluan Utama |
|---|---|---|---|
| Halaman biodata pasport | Ya | JPEG | Min. sah laku 6 bulan, 1 halaman kosong |
| Foto / swafoto | Ya | JPEG | Latar belakang kosong, nisbah 2:3 diutamakan |
| Jadual perjalanan penerbangan pulang | Ya | JPEG atau PDF (berbilang halaman, 1-12 halaman) | Pengesahan tempahan diterima |
| Tempahan penginapan | Ya | JPEG | Pengesahan hotel atau surat jemputan |
| Sijil demam kuning | Bersyarat | JPEG | Hanya jika tiba dari negara endemik |
Format Fail Diterima untuk Muat Naik Dokumen eTA Kenya
Portal eTA Kenya menerima JPEG untuk semua muat naik dokumen termasuk imbasan pasport, foto, swafoto, dan dokumen sokongan. PDF diterima untuk tiket penerbangan berbilang halaman dan jadual perjalanan. Portal menolak fail Word (.doc/.docx), PNG, WebP, dan TIFF – tukar fail yang tidak serasi dengan TinyPNG, ILovePDF, atau Zamzar (Word ke JPEG, PDF ke JPEG, PNG ke JPEG).
Tiket penerbangan berbilang halaman (1-12 halaman) boleh dimuat naik sebagai satu PDF atau dibahagikan kepada JPEG individu. eTA yang diluluskan itu sendiri dihantar sebagai PDF selepas pemprosesan. Untuk senarai penuh format fail yang diterima dan had saiz, lihat portal eTA Kenya di etakenya.go.ke.
| Format Fail | Diterima? | Bila Digunakan | Cara Menukar |
|---|---|---|---|
| JPEG | Ya | Semua muat naik: pasport, foto, swafoto, dokumen sokongan | Tiada penukaran diperlukan |
| Ya (berbilang halaman sahaja) | Tiket penerbangan, jadual perjalanan (1-12 halaman) | Cetak ke PDF atau gabungkan JPEG dengan ILovePDF | |
| Word (.doc/.docx) | Tidak | Ditolak oleh sistem | Tangkapan skrin atau Zamzar: Word ke JPEG |
| PNG | Tidak | Ditolak oleh sistem | TinyPNG atau ILovePDF: PNG ke JPEG |
| WebP | Tidak | Ditolak oleh sistem | Zamzar: WebP ke JPEG |
| TIFF | Tidak | Ditolak oleh sistem | Zamzar: TIFF ke JPEG |
Had Saiz Fail eTA Kenya dan Cara Memampatkan Dokumen Anda
Setiap fail mestilah 293 KB atau lebih kecil; melebihi had ini akan menyebabkan penolakan serta-merta.
Mampatkan setiap fail di bawah ambang. Tiada minimum rasmi, tetapi fail di bawah ~5 KB boleh menyebabkan kegagalan OCR pada imbasan pasport. Portal tidak mengubah saiz secara automatik.
Kami menguji panduan ini pada 5 Mac 2026 menggunakan imbasan pasport 1.2 MB – selepas pemampatan kepada 245 KB dokumen itu diterima dalam masa 10 saat.
Buka alat pemampatan
TinyPNG, ILovePDF, ImageOptim, Windows Photos, atau ubah saiz terbina dalam iOS/Android
Muat naik fail sumber
Muatkan dokumen anda ke dalam alat yang dipilih
Tetapkan saiz sasaran
Di bawah 293 KB
Muat turun dan sahkan
Simpan JPEG yang dimampatkan dan semak saiz fail baharu
Pada telefon pintar, kurangkan resolusi kamera sebelum mengambil imbasan pasport dan gunakan ciri kongsi/mampat terbina dalam untuk mengecilkan fail secara langsung.
Panduan Langkah demi Langkah untuk Memuat Naik Dokumen untuk eTA Kenya
Log masuk
Akses portal eTA dan navigasi ke bahagian muat naik dokumen
Pilih setiap fail JPEG
Halaman biodata pasport, foto, dan dokumen sokongan – pastikan 300 DPI, tiada silau, MRZ boleh dibaca
Muat naik foto atau swafoto anda
Nisbah 2:3, latar belakang kosong, tiada bayang – tangkapan kamera web juga tersedia
Sahkan setiap muat naik
Selepas pengesahan berjaya, teruskan ke pembayaran
Permohonan pihak ketiga dibenarkan, tetapi dokumen setiap pemohon mesti dimuat naik secara individu. Permohonan kumpulan menyokong sehingga 9 orang; penyelesaian individu disyorkan. Tiket penerbangan berbilang halaman (1-12 halaman) boleh dimuat naik sebagai satu PDF atau dibahagikan kepada JPEG individu.
Penyelesaian Masalah Kegagalan Muat Naik eTA Kenya
Ralat muat naik eTA Kenya (‘fail terlalu besar’, ‘format tidak sah’, ‘muat naik tersekat pada 99%’) memerlukan: mampatkan kepada 293 KB, tukar kepada JPEG, kosongkan cache, atau tukar pelayar.
| Mesej Ralat | Punca | Penyelesaian |
|---|---|---|
| Fail terlalu besar | Melebihi 293 KB | Mampatkan kepada ≤293 KB menggunakan TinyPNG atau ILovePDF |
| Format fail / sambungan tidak sah | Format salah (.doc, .png, .webp) | Tukar kepada JPEG sebelum memuat naik |
| Muat naik tersekat pada 99% | Konflik cache pelayar | Kosongkan cache atau gunakan tetingkap inkognito/peribadi, cuba lagi |
| Ralat rangkaian | Sambungan tidak stabil atau VPN | Semak sambungan, lumpuhkan VPN, cuba rangkaian lain |
| Muat naik gagal, cuba lagi | Ralat sistem sementara | Segarkan halaman, log masuk semula, cuba lagi |
| MRZ tidak boleh dibaca | Resolusi rendah atau silau pada imbasan pasport | Tingkatkan resolusi JPEG kepada sekurang-kurangnya 300 DPI, pastikan tiada silau, imbas semula |
Peraturan penamaan fail: elakkan aksara khas (!@#$%&*), ruang, skrip bukan Latin, dan nama melebihi 64 aksara. Gunakan format seperti passport_scan.jpg atau flight_ticket.pdf dengan garis bawah.
Untuk mengosongkan cache: Chrome/Edge, tekan Ctrl+Shift+Delete; Safari, Preferences > Advanced > Develop > Empty Caches; Firefox, Ctrl+Shift+Delete.
Pelayar Terbaik untuk Muat Naik Dokumen eTA Kenya (2026)
Chrome dan Edge (versi terkini) menawarkan pengalaman muat naik eTA Kenya yang paling boleh dipercayai pada tahun 2026. Pelayar desktop sangat diutamakan berbanding mudah alih.
| Pelayar | Disyorkan? | Nota |
|---|---|---|
| Chrome (terkini) | Ya | Paling boleh dipercayai untuk muat naik dokumen eTA Kenya |
| Edge (terkini) | Ya | Pemilih fail dan pengesahan muat naik yang stabil |
| Safari 16+ | Separa | Pepijat pemilih fail berselang-seli pada macOS |
| Firefox (terkini) | Separa | Kelewatan rendering PDF semasa muat naik |
Gunakan sambungan jalur lebar atau 4G+ yang stabil; elakkan Wi-Fi awam dengan portal tawanan yang mungkin mengganggu muat naik di tengah-tengah permintaan.
Masa Pemprosesan dan Yuran Selepas Anda Memuat Naik Dokumen
Selepas muat naik dokumen eTA Kenya yang berjaya, pemprosesan standard mengambil masa 3 hari bekerja (72 jam) dengan bayaran kerajaan asas USD 30 (kira-kira USD 34.09 jumlah termasuk surcaj bank USD 1.59). Pemprosesan dipercepatkan adalah serta-merta dengan tambahan USD 100.
Kaedah pembayaran yang diterima: Visa, Mastercard, kad debit, dan Google Pay. Tunai dan cek tidak diterima. Pembayaran adalah dalam dolar AS. Mohon sekurang-kurangnya 72 jam sebelum perjalanan; tempoh permohonan paling awal adalah sehingga 3 bulan sebelum perjalanan.
Semak status anda di etakenya.go.ke menggunakan butang “Semak Status” dan nombor rujukan dari e-mel pengesahan anda, yang dihantar dari [email protected]. eTA yang diluluskan dihantar sebagai PDF dan mesti ditunjukkan di semua tempat keberangkatan dan ketibaan.
Untuk masalah muat naik dokumen eTA Kenya yang tidak dapat diselesaikan, hubungi sokongan: WhatsApp +254 110 922 064, Telefon +254 717 436 070, E-mel [email protected].
Soalan Lazim: Muat Naik Dokumen eTA Kenya
Apakah format fail yang boleh saya muat naik untuk permohonan eTA Kenya saya?
eTA Kenya menerima JPEG untuk semua muat naik; PDF untuk tiket penerbangan berbilang halaman. Word, PNG, WebP, TIFF ditolak.
Apakah saiz fail maksimum untuk muat naik dokumen eTA Kenya?
Setiap fail mestilah 293 KB atau lebih kecil. Portal eTA Kenya tidak memampatkan secara automatik; kurangkan saiz fail sebelum memuat naik menggunakan TinyPNG atau ILovePDF.
Bagaimana saya membetulkan ralat ‘fail terlalu besar’ apabila memuat naik dokumen ke eTA Kenya?
Mampatkan JPEG anda kepada bawah 293 KB menggunakan TinyPNG, ILovePDF, atau fungsi ubah saiz terbina dalam peranti anda. Portal menolak fail melebihi 293 KB tanpa amaran.
Bolehkah saya memuat naik imej PNG atau WebP untuk eTA Kenya saya?
Tidak. eTA Kenya menerima fail JPEG sahaja untuk imej. Tukar PNG atau WebP kepada JPEG sebelum memuat naik.
Adakah portal eTA Kenya menerima fail PDF untuk muat naik pasport dan foto?
JPEG diperlukan untuk imbasan pasport dan foto. PDF diterima untuk dokumen sokongan berbilang halaman seperti tiket penerbangan. eTA Kenya yang diluluskan dihantar sebagai PDF.
Mengapa muat naik eTA Kenya saya terus gagal?
Muat naik eTA Kenya gagal disebabkan oleh: fail >293 KB, format salah, cache pelayar, atau internet tidak stabil. Penyelesaian: mampatkan, tukar kepada JPEG, kosongkan cache, gunakan Chrome/Edge pada desktop.
Pelayar mana yang berfungsi paling baik untuk portal permohonan eTA Kenya?
Chrome dan Edge (versi terkini) adalah yang paling boleh dipercayai untuk muat naik eTA Kenya. Desktop sangat disyorkan berbanding mudah alih.
Bagaimana saya menukar dokumen Word kepada JPEG untuk muat naik eTA Kenya?
Ambil tangkapan skrin atau gunakan penukar percuma seperti ILovePDF atau Zamzar, simpan sebagai JPEG, dan pastikan fail di bawah 293 KB sebelum memuat naik ke portal eTA Kenya.
Adakah saya perlu memuat naik sijil demam kuning untuk eTA Kenya?
Hanya jika tiba dari negara endemik Demam Kuning. Jika tidak, sijil demam kuning tidak diperlukan untuk muat naik dokumen eTA Kenya.
Berapa lama masa pemprosesan eTA Kenya selepas saya menyerahkan dokumen saya?
Pemprosesan eTA Kenya standard mengambil masa 3 hari bekerja (72 jam) dengan bayaran asas USD 30. Pemprosesan dipercepatkan adalah serta-merta dengan tambahan USD 100.
