Ilibadilishwa mwisho: 9 Septemba 2026. Mwongozo huu uliandaliwa na timu ya wahariri ya TravelTech – huduma huru ya habari za usafiri, isiyohusiana na Kurugenzi ya Huduma za Uhamiaji ya Kenya. Maombi yote yanashughulikiwa katika etakenya.go.ke.
Ili kupakia hati za eTA Kenya kwa mafanikio, tumia faili za JPEG zenye ukubwa wa juu wa 293 KB kwa kila faili. Tovuti inakubali PDF tu kwa hati za usaidizi zenye kurasa nyingi kama vile tiketi za ndege. Faili za Word (.doc/.docx), PNG, WebP, na TIFF zinakataliwa.
Tovuti ya eTA Kenya inahitaji upakiaji tano: ukurasa wako wa data ya kibiolojia ya pasipoti, picha ya pasipoti au selfie, ratiba ya safari ya kurudi, uthibitisho wa malazi, pamoja na cheti cha chanjo ya homa ya manjano ikiwa unatoka nchi yenye ugonjwa huo. Kila faili lazima ibana na kubadilishwa kabla ya kupakia, kwani tovuti haibani kiotomatiki.
Baada ya upakiaji wa hati uliofanikiwa, uchakataji wa kawaida huchukua siku 3 za kazi (saa 72) kwa ada ya serikali ya USD 30. Uchakataji wa haraka ni wa papo hapo kwa nyongeza ya USD 100. Angalia hali yako katika etakenya.go.ke ukitumia nambari ya kumbukumbu kutoka barua pepe yako ya uthibitisho.
Kwa upakiaji wa hati za Kenya eTA, tovuti inakubali picha za JPEG kwa picha, selfies, skani za pasipoti, na hati za usaidizi, na ukubwa wa juu wa faili wa 293 KB kwa kila faili. Tumia zana za bure kama TinyPNG au ILovePDF kubana faili kubwa na kubadilisha miundo kabla ya kupakia. PDF inakubalika kwa tiketi za ndege zenye kurasa nyingi.
Hati Gani Unazohitaji Kupakia kwa Kenya eTA
Tovuti ya Kenya eTA inahitaji upakiaji tano: ukurasa wa data ya kibiolojia ya pasipoti (uhalali wa angalau miezi 6, angalau ukurasa 1 tupu), picha ya pasipoti au selfie, ratiba ya safari ya kurudi (kurasa 1-12), na uthibitisho wa uhifadhi wa malazi au barua ya mwaliko – zote katika muundo wa JPEG, na PDF inakubalika kwa hati za usaidizi zenye kurasa nyingi tu.
Cheti cha chanjo ya homa ya manjano kinahitajika tu unapotoka nchi yenye homa ya manjano. Angalia orodha ya WHO ili kuthibitisha kama nchi yako ya kuondoka inahitaji cheti hicho. eTA iliyoidhinishwa inatolewa kama PDF – hii ni matokeo, si pembejeo.
| Aina ya Hati | Inahitajika? | Muundo Unaokubalika | Mahitaji Muhimu |
|---|---|---|---|
| Ukurasa wa data ya kibiolojia ya pasipoti | Ndio | JPEG | Uhalali wa angalau miezi 6, ukurasa 1 tupu |
| Picha / selfie | Ndio | JPEG | Mandharinyuma wazi, uwiano wa 2:3 unapendelewa |
| Ratiba ya safari ya kurudi | Ndio | JPEG au PDF (kurasa nyingi, kurasa 1-12) | Uthibitisho wa uhifadhi unakubalika |
| Uhifadhi wa malazi | Ndio | JPEG | Uthibitisho wa hoteli au barua ya mwaliko |
| Cheti cha homa ya manjano | Masharti | JPEG | Tu ikiwa unatoka nchi yenye ugonjwa huo |
Miundo ya Faili Inayokubalika kwa Upakiaji wa Hati za Kenya eTA
Tovuti ya Kenya eTA inakubali JPEG kwa upakiaji wote wa hati ikiwemo skani za pasipoti, picha, selfies, na hati za usaidizi. PDF inakubalika kwa tiketi za ndege zenye kurasa nyingi na ratiba. Tovuti inakataa faili za Word (.doc/.docx), PNG, WebP, na TIFF – badilisha faili zisizokubalika na TinyPNG, ILovePDF, au Zamzar (Word hadi JPEG, PDF hadi JPEG, PNG hadi JPEG).
Tiketi za ndege zenye kurasa nyingi (kurasa 1-12) zinaweza kupakiwa kama PDF moja au kugawanywa katika JPEGs za kibinafsi. eTA iliyoidhinishwa yenyewe inatolewa kama PDF baada ya uchakataji. Kwa orodha kamili ya miundo ya faili inayokubalika na vikomo vya ukubwa, angalia tovuti ya Kenya eTA katika etakenya.go.ke.
| Muundo wa Faili | Inakubalika? | Lini Kutumia | Jinsi ya Kubadilisha |
|---|---|---|---|
| JPEG | Ndio | Upakiaji wote: pasipoti, picha, selfie, hati za usaidizi | Hakuna ubadilishaji unaohitajika |
| Ndio (kurasa nyingi tu) | Tiketi za ndege, ratiba (kurasa 1-12) | Chapisha-kwa-PDF au unganisha JPEGs na ILovePDF | |
| Word (.doc/.docx) | Hapana | Imekataliwa na mfumo | Picha ya skrini au Zamzar: Word hadi JPEG |
| PNG | Hapana | Imekataliwa na mfumo | TinyPNG au ILovePDF: PNG hadi JPEG |
| WebP | Hapana | Imekataliwa na mfumo | Zamzar: WebP hadi JPEG |
| TIFF | Hapana | Imekataliwa na mfumo | Zamzar: TIFF hadi JPEG |
Vikomo vya Ukubwa wa Faili za Kenya eTA na Jinsi ya Kubana Hati Zako
Kila faili lazima iwe 293 KB au ndogo; kuzidi kikomo hiki husababisha kukataliwa mara moja.
Bana kila faili chini ya kikomo. Hakuna kiwango rasmi cha chini, lakini faili zilizo chini ya ~5 KB zinaweza kusababisha kushindwa kwa OCR kwenye skani za pasipoti. Tovuti haibadilishi ukubwa kiotomatiki.
Tulijaribu mwongozo huu mnamo Machi 5, 2026 tukitumia skani ya pasipoti ya 1.2 MB – baada ya kubana hadi 245 KB hati hiyo ilikubalika ndani ya sekunde 10.
Fungua zana ya kubana
TinyPNG, ILovePDF, ImageOptim, Windows Photos, au iOS/Android resize iliyojengwa ndani
Pakia faili chanzo
Pakia hati yako kwenye zana iliyochaguliwa
Weka ukubwa unaolengwa
Chini ya 293 KB
Pakua na uthibitishe
Hifadhi JPEG iliyobanwa na uangalie ukubwa mpya wa faili
Kwenye simu mahiri, punguza azimio la kamera kabla ya kupiga skani ya pasipoti na utumie kipengele cha kushiriki/kubana kilichojengwa ndani ili kupunguza faili moja kwa moja.
Mwongozo wa Hatua kwa Hatua wa Kupakia Hati kwa Kenya eTA
Ingia
Fikia tovuti ya eTA na uende kwenye sehemu ya kupakia hati
Chagua kila faili ya JPEG
Ukurasa wa data ya kibiolojia ya pasipoti, picha, na hati za usaidizi – hakikisha 300 DPI, hakuna mng’ao, MRZ inasomeka
Pakia picha yako au selfie
Uwiano wa 2:3, mandharinyuma wazi, hakuna vivuli – kukamata kwa kamera ya wavuti pia kunapatikana
Thibitisha kila upakiaji
Baada ya uthibitishaji kufanikiwa, endelea na malipo
Maombi ya watu wengine yanaruhusiwa, lakini hati za kila mwombaji lazima zipakiwe kibinafsi. Maombi ya kikundi yanaunga mkono hadi watu 9; kukamilisha kibinafsi kunapendekezwa. Tiketi za ndege zenye kurasa nyingi (kurasa 1-12) zinaweza kupakiwa kama PDF moja au kugawanywa katika JPEGs za kibinafsi.
Kutatua Kushindwa kwa Upakiaji wa Kenya eTA
Hitilafu za upakiaji wa Kenya eTA (‘faili kubwa sana’, ‘muundo batili’, ‘upakiaji umekwama kwa 99%’) zinahitaji: kubana hadi 293 KB, kubadilisha hadi JPEG, kufuta akiba, au kubadilisha vivinjari.
| Ujumbe wa Hitilafu | Sababu | Suluhisho |
|---|---|---|
| Faili kubwa sana | Inazidi 293 KB | Bana hadi ≤293 KB ukitumia TinyPNG au ILovePDF |
| Muundo wa faili batili / kiendelezi | Muundo usio sahihi (.doc, .png, .webp) | Badilisha hadi JPEG kabla ya kupakia |
| Upakiaji umekwama kwa 99% | Mgogoro wa akiba ya kivinjari | Futa akiba au tumia dirisha la incognito/faragha, jaribu tena |
| Hitilafu ya mtandao | Muunganisho usio thabiti au VPN | Angalia muunganisho, zima VPN, jaribu mtandao tofauti |
| Upakiaji umeshindwa, jaribu tena | Hitilafu ya muda ya mfumo | Onyesha upya ukurasa, ingia tena, jaribu tena |
| MRZ haisomeki | Azimio la chini au mng’ao kwenye skani ya pasipoti | Ongeza azimio la JPEG hadi angalau 300 DPI, hakikisha hakuna mng’ao, skani tena |
Sheria za kutaja faili: epuka herufi maalum (!@#$%&*), nafasi, hati zisizo za Kilatini, na majina yanayozidi herufi 64. Tumia miundo kama passport_scan.jpg au flight_ticket.pdf na alama za chini.
Ili kufuta akiba: Chrome/Edge, bonyeza Ctrl+Shift+Delete; Safari, Mapendeleo > Advanced > Develop > Empty Caches; Firefox, Ctrl+Shift+Delete.
Vivinjari Bora kwa Upakiaji wa Hati za Kenya eTA (2026)
Chrome na Edge (matoleo ya hivi karibuni) hutoa uzoefu wa kuaminika zaidi wa upakiaji wa Kenya eTA mnamo 2026. Vivinjari vya kompyuta vinapendelewa sana kuliko simu.
| Kivinjari | Kinapendekezwa? | Maelezo |
|---|---|---|
| Chrome (hivi karibuni) | Ndio | Cha kuaminika zaidi kwa upakiaji wa hati za Kenya eTA |
| Edge (hivi karibuni) | Ndio | Kichagua faili thabiti na uthibitishaji wa upakiaji |
| Safari 16+ | Kiasi | Hitilafu ya mara kwa mara ya kichagua faili kwenye macOS |
| Firefox (hivi karibuni) | Kiasi | Ucheleweshaji wa uonyeshaji wa PDF wakati wa upakiaji |
Tumia muunganisho thabiti wa broadband au 4G+; epuka Wi-Fi ya umma yenye milango ya kukamata ambayo inaweza kukatiza upakiaji katikati ya ombi.
Muda wa Uchakataji na Ada Baada ya Kupakia Hati
Baada ya upakiaji wa hati za Kenya eTA uliofanikiwa, uchakataji wa kawaida huchukua siku 3 za kazi (saa 72) kwa ada ya serikali ya USD 30 (takriban USD 34.09 jumla ikijumuisha malipo ya ziada ya benki ya USD 1.59). Uchakataji wa haraka ni wa papo hapo kwa nyongeza ya USD 100.
Njia za malipo zinazokubalika: Visa, Mastercard, kadi ya benki, na Google Pay. Fedha taslimu na hundi hazikubaliki. Malipo ni kwa dola za Marekani. Omba angalau saa 72 kabla ya kusafiri; dirisha la maombi ya mapema zaidi ni hadi miezi 3 kabla ya kusafiri.
Angalia hali yako katika etakenya.go.ke ukitumia kitufe cha “Angalia Hali” na nambari ya kumbukumbu kutoka barua pepe yako ya uthibitisho, iliyotumwa kutoka [email protected]. eTA iliyoidhinishwa inatolewa kama PDF na lazima ionyeshwe katika sehemu zote za kuondoka na kuwasili.
Kwa masuala ya upakiaji wa hati za Kenya eTA ambayo hayajatatuliwa, wasiliana na usaidizi: WhatsApp +254 110 922 064, Simu +254 717 436 070, Barua pepe [email protected].
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara: Upakiaji wa Hati za Kenya eTA
Ni miundo gani ya faili ninaweza kupakia kwa maombi yangu ya Kenya eTA?
Kenya eTA inakubali JPEG kwa upakiaji wote; PDF kwa tiketi za ndege zenye kurasa nyingi. Word, PNG, WebP, TIFF zinakataliwa.
Ni ukubwa gani wa juu wa faili kwa upakiaji wa hati za Kenya eTA?
Kila faili lazima iwe 293 KB au ndogo. Tovuti ya Kenya eTA haibani kiotomatiki; punguza ukubwa wa faili kabla ya kupakia ukitumia TinyPNG au ILovePDF.
Ninawezaje kurekebisha hitilafu ya ‘faili kubwa sana’ wakati wa kupakia hati kwenye Kenya eTA?
Bana JPEG yako hadi chini ya 293 KB ukitumia TinyPNG, ILovePDF, au kazi ya kubadilisha ukubwa iliyojengwa ndani ya kifaa chako. Tovuti inakataa faili zinazozidi 293 KB bila onyo.
Ninaweza kupakia picha ya PNG au WebP kwa Kenya eTA yangu?
Hapana. Kenya eTA inakubali faili za JPEG tu kwa picha. Badilisha PNG au WebP hadi JPEG kabla ya kupakia.
Je, tovuti ya Kenya eTA inakubali faili za PDF kwa upakiaji wa pasipoti na picha?
JPEG inahitajika kwa skani za pasipoti na picha. PDF inakubalika kwa hati za usaidizi zenye kurasa nyingi kama vile tiketi za ndege. Kenya eTA iliyoidhinishwa inatolewa kama PDF.
Kwa nini upakiaji wangu wa Kenya eTA unaendelea kushindwa?
Upakiaji wa Kenya eTA unashindwa kutokana na: faili >293 KB, muundo usio sahihi, akiba ya kivinjari, au intaneti isiyo thabiti. Rekebisha: bana, badilisha hadi JPEG, futa akiba, tumia Chrome/Edge kwenye kompyuta.
Ni vivinjari gani vinavyofanya kazi vizuri zaidi kwa tovuti ya maombi ya Kenya eTA?
Chrome na Edge (matoleo ya hivi karibuni) ndio vya kuaminika zaidi kwa upakiaji wa Kenya eTA. Kompyuta inapendekezwa sana kuliko simu.
Ninawezaje kubadilisha hati ya Word kuwa JPEG kwa upakiaji wa Kenya eTA?
Piga picha ya skrini au tumia kigeuzi cha bure kama vile ILovePDF au Zamzar, hifadhi kama JPEG, na uhakikishe faili iko chini ya 293 KB kabla ya kupakia kwenye tovuti ya Kenya eTA.
Je, ninahitaji kupakia cheti cha homa ya manjano kwa Kenya eTA?
Tu ikiwa unatoka nchi yenye homa ya manjano. Vinginevyo, cheti cha homa ya manjano hakihitajiki kwa upakiaji wa hati za Kenya eTA.
Uchakataji wa Kenya eTA huchukua muda gani baada ya kuwasilisha hati zangu?
Uchakataji wa kawaida wa Kenya eTA huchukua siku 3 za kazi (saa 72) kwa ada ya msingi ya USD 30. Uchakataji wa haraka ni wa papo hapo kwa nyongeza ya USD 100.
,{“@type”:”Question”,”name”:”How do I fix a ‘file too large’ error when uploading documents to Kenya eTA?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Compress your JPEG to under 293 KB using TinyPNG, ILovePDF, or your device’s built-in resize function. The portal rejects files exceeding 293 KB with no warning.”}}]
