آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026. تم إعداد هذا الدليل بواسطة فريق تحرير TravelTech – وهي خدمة معلومات سفر مستقلة، غير تابعة لمديرية خدمات الهجرة الكينية. تتم معالجة جميع الطلبات على etakenya.go.ke.
لتحميل مستندات eTA كينيا بنجاح، استخدم ملفات JPEG بحجم أقصى يبلغ 293 كيلوبايت لكل ملف. تقبل البوابة ملفات PDF فقط للمستندات الداعمة متعددة الصفحات مثل تذاكر الطيران. يتم رفض ملفات Word (.doc/.docx) وPNG وWebP وTIFF.
تتطلب بوابة eTA كينيا خمسة تحميلات: صفحة بيانات جواز سفرك، صورة بحجم جواز السفر أو صورة سيلفي، خط سير رحلة العودة، إثبات الإقامة، بالإضافة إلى شهادة تطعيم الحمى الصفراء إذا كنت قادمًا من بلد موبوء. يجب ضغط كل ملف وتحويله قبل التحميل، حيث لا تقوم البوابة بالضغط التلقائي.
بعد تحميل المستندات بنجاح، تستغرق المعالجة القياسية 3 أيام عمل (72 ساعة) برسوم حكومية أساسية تبلغ 30 دولارًا أمريكيًا. المعالجة السريعة فورية مقابل 100 دولار أمريكي إضافية. تحقق من حالتك على etakenya.go.ke باستخدام الرقم المرجعي من بريد التأكيد الإلكتروني الخاص بك.
لتحميل مستندات eTA كينيا، تقبل البوابة صور JPEG للصور الشخصية، صور السيلفي، مسح جواز السفر، والمستندات الداعمة، بحد أقصى لحجم الملف يبلغ 293 كيلوبايت لكل ملف. استخدم أدوات مجانية مثل TinyPNG أو ILovePDF لضغط الملفات كبيرة الحجم وتحويل التنسيقات قبل التحميل. يتم قبول PDF لتذاكر الطيران متعددة الصفحات.
ما المستندات التي تحتاج إلى تحميلها للحصول على eTA كينيا
تتطلب بوابة eTA كينيا خمسة تحميلات: صفحة بيانات جواز السفر (صلاحية لا تقل عن 6 أشهر، صفحة فارغة واحدة على الأقل)، صورة بحجم جواز السفر أو صورة سيلفي، خط سير رحلة العودة (1-12 صفحة)، وتأكيد حجز الإقامة أو خطاب دعوة – جميعها بتنسيق JPEG، مع قبول PDF للمستندات الداعمة متعددة الصفحات فقط.
شهادة تطعيم الحمى الصفراء مطلوبة فقط عند الوصول من بلد موبوء بالحمى الصفراء. تحقق من قائمة منظمة الصحة العالمية للتأكد مما إذا كان بلد المغادرة الخاص بك يتطلب الشهادة. يتم تسليم eTA المعتمد بتنسيق PDF – هذا هو الإخراج، وليس الإدخال.
| نوع المستند | مطلوب؟ | التنسيق المقبول | المتطلب الرئيسي |
|---|---|---|---|
| صفحة بيانات جواز السفر | نعم | JPEG | صلاحية لا تقل عن 6 أشهر، صفحة فارغة واحدة |
| صورة / سيلفي | نعم | JPEG | خلفية عادية، نسبة 2:3 مفضلة |
| خط سير رحلة العودة | نعم | JPEG أو PDF (متعدد الصفحات، 1-12 صفحة) | يتم قبول تأكيد الحجز |
| حجز الإقامة | نعم | JPEG | تأكيد الفندق أو خطاب دعوة |
| شهادة الحمى الصفراء | مشروط | JPEG | فقط عند الوصول من بلد موبوء |
تنسيقات الملفات المقبولة لتحميل مستندات eTA كينيا
تقبل بوابة eTA كينيا تنسيق JPEG لجميع تحميلات المستندات بما في ذلك مسح جواز السفر، الصور، صور السيلفي، والمستندات الداعمة. يتم قبول PDF لتذاكر الطيران وخطوط السير متعددة الصفحات. ترفض البوابة ملفات Word (.doc/.docx) وPNG وWebP وTIFF – قم بتحويل الملفات غير المتوافقة باستخدام TinyPNG أو ILovePDF أو Zamzar (Word إلى JPEG، PDF إلى JPEG، PNG إلى JPEG).
يمكن تحميل تذاكر الطيران متعددة الصفحات (1-12 صفحة) كملف PDF واحد أو تقسيمها إلى ملفات JPEG فردية. يتم تسليم eTA المعتمد نفسه بتنسيق PDF بعد المعالجة. للحصول على القائمة الكاملة لتنسيقات الملفات المقبولة وحدود الحجم، راجع بوابة eTA كينيا على etakenya.go.ke.
| تنسيق الملف | مقبول؟ | متى تستخدم | كيفية التحويل |
|---|---|---|---|
| JPEG | نعم | جميع التحميلات: جواز السفر، الصورة، السيلفي، المستندات الداعمة | لا حاجة للتحويل |
| نعم (متعدد الصفحات فقط) | تذاكر الطيران، خطوط السير (1-12 صفحة) | الطباعة إلى PDF أو دمج ملفات JPEG باستخدام ILovePDF | |
| Word (.doc/.docx) | لا | مرفوض من قبل النظام | لقطة شاشة أو Zamzar: Word إلى JPEG |
| PNG | لا | مرفوض من قبل النظام | TinyPNG أو ILovePDF: PNG إلى JPEG |
| WebP | لا | مرفوض من قبل النظام | Zamzar: WebP إلى JPEG |
| TIFF | لا | مرفوض من قبل النظام | Zamzar: TIFF إلى JPEG |
حدود حجم ملف eTA كينيا وكيفية ضغط مستنداتك
يجب أن يكون حجم كل ملف 293 كيلوبايت أو أصغر؛ تجاوز هذا الحد يؤدي إلى الرفض الفوري.
اضغط كل ملف ليكون أقل من الحد الأقصى. لا يوجد حد أدنى رسمي، ولكن الملفات التي تقل عن ~5 كيلوبايت قد تسبب فشل التعرف الضوئي على الحروف (OCR) في مسح جواز السفر. لا تقوم البوابة بتغيير الحجم تلقائيًا.
لقد اختبرنا هذا الدليل في 5 مارس 2026 باستخدام مسح جواز سفر بحجم 1.2 ميجابايت – بعد الضغط إلى 245 كيلوبايت، تم قبول المستند في غضون 10 ثوانٍ.
افتح أداة ضغط
TinyPNG، ILovePDF، ImageOptim، Windows Photos، أو تغيير الحجم المدمج في iOS/Android
حمّل الملف المصدر
حمّل مستندك إلى الأداة المختارة
عيّن الحجم المستهدف
أقل من 293 كيلوبايت
نزّل وتحقق
احفظ ملف JPEG المضغوط وتحقق من حجم الملف الجديد
على الهواتف الذكية، قلل دقة الكاميرا قبل التقاط مسح جواز السفر واستخدم ميزة المشاركة/الضغط المدمجة لتقليص حجم الملفات مباشرة.
دليل خطوة بخطوة لتحميل المستندات للحصول على eTA كينيا
تسجيل الدخول
ادخل إلى بوابة eTA وانتقل إلى قسم تحميل المستندات
اختر كل ملف JPEG
صفحة بيانات جواز السفر، الصورة، والمستندات الداعمة – تأكد من دقة 300 نقطة في البوصة، عدم وجود وهج، ووضوح MRZ
حمّل صورتك أو صورتك السيلفي
نسبة 2:3، خلفية عادية، بدون ظلال – يتوفر أيضًا التقاط عبر كاميرا الويب
تأكيد كل تحميل
بعد نجاح التحقق، انتقل إلى الدفع
يُسمح بالتطبيقات من طرف ثالث، ولكن يجب تحميل مستندات كل متقدم على حدة. تدعم طلبات المجموعة ما يصل إلى 9 أشخاص؛ يوصى بالإكمال الفردي. يمكن تحميل تذاكر الطيران متعددة الصفحات (1-12 صفحة) كملف PDF واحد أو تقسيمها إلى ملفات JPEG فردية.
استكشاف أخطاء فشل تحميل eTA كينيا وإصلاحها
تتطلب أخطاء تحميل eTA كينيا (‘الملف كبير جدًا’، ‘تنسيق غير صالح’، ‘التحميل عالق عند 99%’): الضغط إلى 293 كيلوبايت، التحويل إلى JPEG، مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو تبديل المتصفحات.
| رسالة الخطأ | السبب | الحل |
|---|---|---|
| الملف كبير جدًا | يتجاوز 293 كيلوبايت | اضغط إلى ≤293 كيلوبايت باستخدام TinyPNG أو ILovePDF |
| تنسيق ملف / امتداد غير صالح | تنسيق خاطئ (.doc, .png, .webp) | حوّل إلى JPEG قبل التحميل |
| التحميل عالق عند 99% | تعارض ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح | امسح ذاكرة التخزين المؤقت أو استخدم وضع التصفح المتخفي/الخاص، أعد المحاولة |
| خطأ في الشبكة | اتصال غير مستقر أو VPN | تحقق من الاتصال، عطل VPN، جرب شبكة مختلفة |
| فشل التحميل، حاول مرة أخرى | خطأ نظام عابر | حدث الصفحة، أعد تسجيل الدخول، أعد المحاولة |
| MRZ غير قابل للقراءة | دقة منخفضة أو وهج على مسح جواز السفر | زد دقة JPEG إلى 300 نقطة في البوصة على الأقل، تأكد من عدم وجود وهج، أعد المسح |
قواعد تسمية الملفات: تجنب الأحرف الخاصة (!@#$%&*)، المسافات، النص غير اللاتيني، والأسماء التي تتجاوز 64 حرفًا. استخدم تنسيقات مثل passport_scan.jpg أو flight_ticket.pdf مع الشرطات السفلية.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت: Chrome/Edge، اضغط Ctrl+Shift+Delete؛ Safari، التفضيلات > متقدم > تطوير > إفراغ ذاكرات التخزين المؤقت؛ Firefox، Ctrl+Shift+Delete.
أفضل المتصفحات لتحميل مستندات eTA كينيا (2026)
يقدم Chrome وEdge (أحدث الإصدارات) تجربة تحميل eTA كينيا الأكثر موثوقية في عام 2026. يفضل استخدام متصفحات سطح المكتب بشدة على الهواتف المحمولة.
| المتصفح | موصى به؟ | ملاحظات |
|---|---|---|
| Chrome (أحدث إصدار) | نعم | الأكثر موثوقية لتحميل مستندات eTA كينيا |
| Edge (أحدث إصدار) | نعم | أداة اختيار ملفات وتحقق من التحميل مستقرة |
| Safari 16+ | جزئي | خطأ متقطع في أداة اختيار الملفات على macOS |
| Firefox (أحدث إصدار) | جزئي | تأخر في عرض PDF أثناء التحميل |
استخدم اتصالات النطاق العريض المستقرة أو 4G+؛ تجنب شبكات Wi-Fi العامة ذات بوابات الدخول التي قد تقطع التحميل في منتصف الطلب.
وقت المعالجة والرسوم بعد تحميل المستندات
بعد تحميل مستندات eTA كينيا بنجاح، تستغرق المعالجة القياسية 3 أيام عمل (72 ساعة) برسوم حكومية أساسية تبلغ 30 دولارًا أمريكيًا (حوالي 34.09 دولارًا أمريكيًا إجماليًا بما في ذلك رسوم بنكية إضافية قدرها 1.59 دولارًا أمريكيًا). المعالجة السريعة فورية مقابل 100 دولار أمريكي إضافية.
طرق الدفع المقبولة: فيزا، ماستركارد، بطاقة الخصم، وجوجل باي. لا يتم قبول النقد والشيكات. الدفع بالدولار الأمريكي. قدم الطلب قبل 72 ساعة على الأقل من السفر؛ أقرب نافذة لتقديم الطلب هي حتى 3 أشهر قبل السفر.
تحقق من حالتك على etakenya.go.ke باستخدام زر “التحقق من الحالة” والرقم المرجعي من بريد التأكيد الإلكتروني الخاص بك، المرسل من [email protected]. يتم تسليم eTA المعتمد بتنسيق PDF ويجب إظهاره في جميع نقاط المغادرة والوصول.
لمشاكل تحميل مستندات eTA كينيا غير المحلولة، اتصل بالدعم: واتساب +254 110 922 064، هاتف +254 717 436 070، بريد إلكتروني [email protected].
الأسئلة الشائعة: تحميل مستندات eTA كينيا
ما هي تنسيقات الملفات التي يمكنني تحميلها لطلب eTA كينيا الخاص بي؟
تقبل eTA كينيا تنسيق JPEG لجميع التحميلات؛ PDF لتذاكر الطيران متعددة الصفحات. يتم رفض Word وPNG وWebP وTIFF.
ما هو الحد الأقصى لحجم الملف لتحميل مستندات eTA كينيا؟
يجب أن يكون حجم كل ملف 293 كيلوبايت أو أصغر. لا تقوم بوابة eTA كينيا بالضغط التلقائي؛ قلل حجم الملف قبل التحميل باستخدام TinyPNG أو ILovePDF.
كيف يمكنني إصلاح خطأ ‘الملف كبير جدًا’ عند تحميل المستندات إلى eTA كينيا؟
اضغط ملف JPEG الخاص بك ليكون أقل من 293 كيلوبايت باستخدام TinyPNG أو ILovePDF، أو وظيفة تغيير الحجم المدمجة في جهازك. ترفض البوابة الملفات التي تتجاوز 293 كيلوبايت دون تحذير.
هل يمكنني تحميل صورة PNG أو WebP لـ eTA كينيا الخاص بي؟
لا. تقبل eTA كينيا ملفات JPEG فقط للصور. حوّل PNG أو WebP إلى JPEG قبل التحميل.
هل تقبل بوابة eTA كينيا ملفات PDF لتحميل جواز السفر والصور؟
مطلوب JPEG لمسح جواز السفر والصور. يتم قبول PDF للمستندات الداعمة متعددة الصفحات مثل تذاكر الطيران. يتم تسليم eTA كينيا المعتمد بتنسيق PDF.
لماذا يستمر تحميل eTA كينيا الخاص بي في الفشل؟
يفشل تحميل eTA كينيا بسبب: ملف >293 كيلوبايت، تنسيق خاطئ، ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، أو اتصال إنترنت غير مستقر. الحل: الضغط، التحويل إلى JPEG، مسح ذاكرة التخزين المؤقت، استخدام Chrome/Edge على سطح المكتب.
ما هي المتصفحات التي تعمل بشكل أفضل لبوابة طلب eTA كينيا؟
يعد Chrome وEdge (أحدث الإصدارات) الأكثر موثوقية لتحميل eTA كينيا. يوصى بشدة باستخدام سطح المكتب بدلاً من الهاتف المحمول.
كيف يمكنني تحويل مستند Word إلى JPEG لتحميل eTA كينيا؟
التقط لقطة شاشة أو استخدم محولًا مجانيًا مثل ILovePDF أو Zamzar، واحفظه بتنسيق JPEG، وتأكد من أن حجم الملف أقل من 293 كيلوبايت قبل التحميل إلى بوابة eTA كينيا.
هل أحتاج إلى تحميل شهادة الحمى الصفراء لـ eTA كينيا؟
فقط إذا كنت قادمًا من بلد موبوء بالحمى الصفراء. بخلاف ذلك، لا يلزم وجود شهادة الحمى الصفراء لتحميل مستندات eTA كينيا.
كم يستغرق معالجة eTA كينيا بعد تقديم مستنداتي؟
تستغرق معالجة eTA كينيا القياسية 3 أيام عمل (72 ساعة) برسوم أساسية تبلغ 30 دولارًا أمريكيًا. المعالجة السريعة فورية مقابل 100 دولار أمريكي إضافية.
,{“@type”:”Question”,”name”:”كيف يمكنني إصلاح خطأ ‘الملف كبير جدًا’ عند تحميل المستندات إلى eTA كينيا؟”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”اضغط ملف JPEG الخاص بك ليكون أقل من 293 كيلوبايت باستخدام TinyPNG أو ILovePDF، أو وظيفة تغيير الحجم المدمجة في جهازك. ترفض البوابة الملفات التي تتجاوز 293 كيلوبايت دون تحذير.”}}]}
