अंतिम अपडेट: 9 सितंबर 2026। यह मार्गदर्शिका ट्रैवलटेक संपादकीय टीम द्वारा तैयार की गई थी – एक स्वतंत्र यात्रा सूचना सेवा, जो केन्या निदेशालय आव्रजन सेवाओं से संबद्ध नहीं है। सभी आवेदन etakenya.go.ke पर संसाधित किए जाते हैं।
केन्या ईटीए दस्तावेज़ सफलतापूर्वक अपलोड करने के लिए, प्रति फ़ाइल अधिकतम 293 KB आकार वाली JPEG फ़ाइलों का उपयोग करें। पोर्टल बहु-पृष्ठ सहायक दस्तावेज़ों जैसे उड़ान टिकटों के लिए केवल PDF स्वीकार करता है। Word (.doc/.docx), PNG, WebP और TIFF फ़ाइलें अस्वीकृत कर दी जाती हैं।
केन्या ईटीए पोर्टल को पाँच अपलोड की आवश्यकता होती है: आपका पासपोर्ट बायो-डेटा पृष्ठ, एक पासपोर्ट-प्रकार की तस्वीर या सेल्फी, एक वापसी उड़ान यात्रा कार्यक्रम, आवास का प्रमाण, साथ ही एक पीत ज्वर टीकाकरण प्रमाण पत्र यदि आप स्थानिक देश से आ रहे हैं। प्रत्येक फ़ाइल को अपलोड करने से पहले संपीड़ित और परिवर्तित किया जाना चाहिए, क्योंकि पोर्टल स्वतः संपीड़ित नहीं करता है।
सफल दस्तावेज़ अपलोड के बाद, मानक प्रसंस्करण में 3 कार्य दिवस (72 घंटे) लगते हैं, जिसका आधार सरकारी शुल्क USD 30 है। अतिरिक्त USD 100 के लिए त्वरित प्रसंस्करण तत्काल होता है। अपने पुष्टिकरण ईमेल से संदर्भ संख्या का उपयोग करके etakenya.go.ke पर अपनी स्थिति जांचें।
केन्या ईटीए दस्तावेज़ अपलोड के लिए, पोर्टल फ़ोटो, सेल्फी, पासपोर्ट स्कैन और सहायक दस्तावेज़ों के लिए JPEG छवियों को स्वीकार करता है, जिसमें प्रति फ़ाइल अधिकतम 293 KB का फ़ाइल आकार होता है। अधिक आकार वाली फ़ाइलों को संपीड़ित करने और अपलोड करने से पहले प्रारूपों को बदलने के लिए TinyPNG या ILovePDF जैसे मुफ्त टूल का उपयोग करें। बहु-पृष्ठ उड़ान टिकटों के लिए PDF स्वीकार किया जाता है।
केन्या ईटीए के लिए आपको कौन से दस्तावेज़ अपलोड करने होंगे
केन्या ईटीए पोर्टल को पाँच अपलोड की आवश्यकता होती है: पासपोर्ट बायो-डेटा पृष्ठ (न्यूनतम 6 महीने की वैधता, कम से कम 1 खाली पृष्ठ), पासपोर्ट-प्रकार की तस्वीर या सेल्फी, वापसी उड़ान यात्रा कार्यक्रम (1-12 पृष्ठ), और आवास बुकिंग पुष्टिकरण या निमंत्रण पत्र – सभी JPEG प्रारूप में, केवल बहु-पृष्ठ सहायक दस्तावेज़ों के लिए PDF स्वीकार किया जाता है।
पीत ज्वर टीकाकरण प्रमाण पत्र केवल तभी आवश्यक है जब आप पीत ज्वर स्थानिक देश से आ रहे हों। यह पुष्टि करने के लिए WHO सूची की जांच करें कि आपके प्रस्थान देश को प्रमाण पत्र की आवश्यकता है या नहीं। अनुमोदित ईटीए PDF के रूप में वितरित किया जाता है – यह आउटपुट है, इनपुट नहीं।
| दस्तावेज़ प्रकार | आवश्यक? | स्वीकृत प्रारूप | मुख्य आवश्यकता |
|---|---|---|---|
| पासपोर्ट बायो-डेटा पृष्ठ | हाँ | JPEG | न्यूनतम 6 महीने की वैधता, 1 खाली पृष्ठ |
| फोटो / सेल्फी | हाँ | JPEG | सादा पृष्ठभूमि, 2:3 अनुपात पसंद किया जाता है |
| वापसी उड़ान यात्रा कार्यक्रम | हाँ | JPEG या PDF (बहु-पृष्ठ, 1-12 पृष्ठ) | बुकिंग पुष्टिकरण स्वीकार किया जाता है |
| आवास बुकिंग | हाँ | JPEG | होटल पुष्टिकरण या निमंत्रण पत्र |
| पीत ज्वर प्रमाण पत्र | शर्तों के अधीन | JPEG | केवल तभी जब स्थानिक देश से आ रहे हों |
केन्या ईटीए दस्तावेज़ अपलोड के लिए स्वीकृत फ़ाइल प्रारूप
केन्या ईटीए पोर्टल पासपोर्ट स्कैन, फ़ोटो, सेल्फी और सहायक दस्तावेज़ों सहित सभी दस्तावेज़ अपलोड के लिए JPEG स्वीकार करता है। बहु-पृष्ठ उड़ान टिकटों और यात्रा कार्यक्रमों के लिए PDF स्वीकार किया जाता है। पोर्टल Word (.doc/.docx), PNG, WebP और TIFF फ़ाइलों को अस्वीकार करता है – असंगत फ़ाइलों को TinyPNG, ILovePDF या Zamzar (Word से JPEG, PDF से JPEG, PNG से JPEG) से परिवर्तित करें।
बहु-पृष्ठ उड़ान टिकट (1-12 पृष्ठ) को एक एकल PDF के रूप में अपलोड किया जा सकता है या व्यक्तिगत JPEGs में विभाजित किया जा सकता है। अनुमोदित ईटीए स्वयं प्रसंस्करण के बाद PDF के रूप में वितरित किया जाता है। स्वीकृत फ़ाइल प्रारूपों और आकार सीमाओं की पूरी सूची के लिए, etakenya.go.ke पर केन्या ईटीए पोर्टल देखें।
| फ़ाइल प्रारूप | स्वीकृत? | कब उपयोग करें | कैसे परिवर्तित करें |
|---|---|---|---|
| JPEG | हाँ | सभी अपलोड: पासपोर्ट, फोटो, सेल्फी, सहायक दस्तावेज़ | कोई रूपांतरण आवश्यक नहीं |
| हाँ (केवल बहु-पृष्ठ) | उड़ान टिकट, यात्रा कार्यक्रम (1-12 पृष्ठ) | प्रिंट-टू-PDF या ILovePDF के साथ JPEGs को मर्ज करें | |
| Word (.doc/.docx) | नहीं | सिस्टम द्वारा अस्वीकृत | स्क्रीनशॉट या Zamzar: Word से JPEG |
| PNG | नहीं | सिस्टम द्वारा अस्वीकृत | TinyPNG या ILovePDF: PNG से JPEG |
| WebP | नहीं | सिस्टम द्वारा अस्वीकृत | Zamzar: WebP से JPEG |
| TIFF | नहीं | सिस्टम द्वारा अस्वीकृत | Zamzar: TIFF से JPEG |
केन्या ईटीए फ़ाइल आकार सीमाएँ और अपने दस्तावेज़ों को कैसे संपीड़ित करें
प्रत्येक फ़ाइल 293 KB या उससे छोटी होनी चाहिए; इस सीमा से अधिक होने पर तत्काल अस्वीकृति होती है।
प्रत्येक फ़ाइल को सीमा से नीचे संपीड़ित करें। कोई आधिकारिक न्यूनतम नहीं है, लेकिन ~5 KB से कम की फ़ाइलें पासपोर्ट स्कैन पर OCR विफलताओं का कारण बन सकती हैं। पोर्टल स्वतः आकार नहीं बदलता है।
हमने 5 मार्च 2026 को 1.2 MB पासपोर्ट स्कैन का उपयोग करके इस मार्गदर्शिका का परीक्षण किया – 245 KB तक संपीड़न के बाद दस्तावेज़ को 10 सेकंड के भीतर स्वीकार कर लिया गया।
एक संपीड़न उपकरण खोलें
TinyPNG, ILovePDF, ImageOptim, Windows Photos, या iOS/Android अंतर्निहित आकार बदलें
स्रोत फ़ाइल अपलोड करें
अपने दस्तावेज़ को चुने हुए उपकरण में लोड करें
लक्ष्य आकार सेट करें
293 KB से कम
डाउनलोड करें और सत्यापित करें
संपीड़ित JPEG सहेजें और नई फ़ाइल का आकार जांचें
स्मार्टफ़ोन पर, पासपोर्ट स्कैन लेने से पहले कैमरा रिज़ॉल्यूशन कम करें और फ़ाइलों को सीधे छोटा करने के लिए अंतर्निहित शेयर/संपीड़ित सुविधा का उपयोग करें।
केन्या ईटीए के लिए दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
लॉग इन करें
ईटीए पोर्टल तक पहुंचें और दस्तावेज़ अपलोड अनुभाग पर नेविगेट करें
प्रत्येक JPEG फ़ाइल का चयन करें
पासपोर्ट बायो-डेटा पृष्ठ, फोटो और सहायक दस्तावेज़ – सुनिश्चित करें कि 300 DPI, कोई चमक नहीं, MRZ सुपाठ्य
अपनी फोटो या सेल्फी अपलोड करें
2:3 अनुपात, सादा पृष्ठभूमि, कोई छाया नहीं – वेबकैम कैप्चर भी उपलब्ध है
प्रत्येक अपलोड की पुष्टि करें
सत्यापन सफल होने के बाद, भुगतान के लिए आगे बढ़ें
तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों की अनुमति है, लेकिन प्रत्येक आवेदक के दस्तावेज़ों को व्यक्तिगत रूप से अपलोड किया जाना चाहिए। समूह अनुप्रयोग 9 लोगों तक का समर्थन करते हैं; व्यक्तिगत पूर्णता की सिफारिश की जाती है। बहु-पृष्ठ उड़ान टिकट (1-12 पृष्ठ) को एक एकल PDF के रूप में अपलोड किया जा सकता है या व्यक्तिगत JPEGs में विभाजित किया जा सकता है।
केन्या ईटीए अपलोड विफलताओं का निवारण
केन्या ईटीए अपलोड त्रुटियों (‘फ़ाइल बहुत बड़ी’, ‘अमान्य प्रारूप’, ‘अपलोड 99% पर अटका’) के लिए आवश्यक है: 293 KB तक संपीड़ित करें, JPEG में परिवर्तित करें, कैश साफ़ करें, या ब्राउज़र बदलें।
| त्रुटि संदेश | कारण | समाधान |
|---|---|---|
| फ़ाइल बहुत बड़ी | 293 KB से अधिक | TinyPNG या ILovePDF का उपयोग करके ≤293 KB तक संपीड़ित करें |
| अमान्य फ़ाइल प्रारूप / एक्सटेंशन | गलत प्रारूप (.doc, .png, .webp) | अपलोड करने से पहले JPEG में परिवर्तित करें |
| अपलोड 99% पर अटका | ब्राउज़र कैश संघर्ष | कैश साफ़ करें या गुप्त/निजी विंडो का उपयोग करें, पुनः प्रयास करें |
| नेटवर्क त्रुटि | अस्थिर कनेक्शन या VPN | कनेक्शन जांचें, VPN अक्षम करें, भिन्न नेटवर्क का प्रयास करें |
| अपलोड विफल, पुनः प्रयास करें | अस्थायी सिस्टम त्रुटि | पृष्ठ ताज़ा करें, पुनः लॉगिन करें, पुनः प्रयास करें |
| MRZ पठनीय नहीं | कम रिज़ॉल्यूशन या पासपोर्ट स्कैन पर चमक | JPEG रिज़ॉल्यूशन को कम से कम 300 DPI तक बढ़ाएँ, सुनिश्चित करें कि कोई चमक न हो, पुनः स्कैन करें |
फ़ाइल नामकरण नियम: विशेष वर्णों (!@#$%&*), रिक्त स्थान, गैर-लैटिन स्क्रिप्ट और 64 वर्णों से अधिक के नामों से बचें। passport_scan.jpg या flight_ticket.pdf जैसे प्रारूपों का उपयोग करें जिसमें अंडरस्कोर हों।
कैश साफ़ करने के लिए: Chrome/Edge, Ctrl+Shift+Delete दबाएँ; Safari, Preferences > Advanced > Develop > Empty Caches; Firefox, Ctrl+Shift+Delete।
केन्या ईटीए दस्तावेज़ अपलोड के लिए सर्वश्रेष्ठ ब्राउज़र (2026)
Chrome और Edge (नवीनतम संस्करण) 2026 में सबसे विश्वसनीय केन्या ईटीए अपलोड अनुभव प्रदान करते हैं। मोबाइल की तुलना में डेस्कटॉप ब्राउज़र को दृढ़ता से पसंद किया जाता है।
| ब्राउज़र | अनुशंसित? | नोट्स |
|---|---|---|
| Chrome (नवीनतम) | हाँ | केन्या ईटीए दस्तावेज़ अपलोड के लिए सबसे विश्वसनीय |
| Edge (नवीनतम) | हाँ | स्थिर फ़ाइल पिकर और अपलोड सत्यापन |
| Safari 16+ | आंशिक | macOS पर रुक-रुक कर फ़ाइल-पिकर बग |
| Firefox (नवीनतम) | आंशिक | अपलोड के दौरान PDF रेंडरिंग में देरी |
स्थिर ब्रॉडबैंड या 4G+ कनेक्शन का उपयोग करें; कैप्टिव पोर्टलों वाले सार्वजनिक वाई-फाई से बचें जो अनुरोध के बीच में अपलोड को बाधित कर सकते हैं।
दस्तावेज़ अपलोड करने के बाद प्रसंस्करण समय और शुल्क
केन्या ईटीए दस्तावेज़ के सफल अपलोड के बाद, मानक प्रसंस्करण में 3 कार्य दिवस (72 घंटे) लगते हैं, जिसका आधार सरकारी शुल्क USD 30 है (बैंक अधिभार USD 1.59 सहित कुल लगभग USD 34.09)। अतिरिक्त USD 100 के लिए त्वरित प्रसंस्करण तत्काल होता है।
स्वीकृत भुगतान विधियाँ: वीज़ा, मास्टरकार्ड, डेबिट कार्ड और Google Pay। नकद और चेक स्वीकार नहीं किए जाते हैं। भुगतान अमेरिकी डॉलर में है। यात्रा से कम से कम 72 घंटे पहले आवेदन करें; सबसे शुरुआती आवेदन विंडो यात्रा से 3 महीने पहले तक है।
[email protected] से भेजे गए अपने पुष्टिकरण ईमेल से “स्थिति जांचें” बटन और संदर्भ संख्या का उपयोग करके etakenya.go.ke पर अपनी स्थिति जांचें। अनुमोदित ईटीए PDF के रूप में वितरित किया जाता है और इसे सभी प्रस्थान और आगमन बिंदुओं पर दिखाया जाना चाहिए।
अनसुलझे केन्या ईटीए दस्तावेज़ अपलोड समस्याओं के लिए, सहायता से संपर्क करें: WhatsApp +254 110 922 064, फ़ोन +254 717 436 070, ईमेल [email protected]।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: केन्या ईटीए दस्तावेज़ अपलोड
मैं अपने केन्या ईटीए आवेदन के लिए कौन से फ़ाइल प्रारूप अपलोड कर सकता हूँ?
केन्या ईटीए सभी अपलोड के लिए JPEG स्वीकार करता है; बहु-पृष्ठ उड़ान टिकटों के लिए PDF। Word, PNG, WebP, TIFF अस्वीकृत कर दिए जाते हैं।
केन्या ईटीए दस्तावेज़ अपलोड के लिए अधिकतम फ़ाइल आकार क्या है?
प्रत्येक फ़ाइल 293 KB या उससे छोटी होनी चाहिए। केन्या ईटीए पोर्टल स्वतः संपीड़ित नहीं करता है; TinyPNG या ILovePDF का उपयोग करके अपलोड करने से पहले फ़ाइल का आकार कम करें।
केन्या ईटीए पर दस्तावेज़ अपलोड करते समय ‘फ़ाइल बहुत बड़ी’ त्रुटि को मैं कैसे ठीक करूँ?
TinyPNG, ILovePDF, या आपके डिवाइस के अंतर्निहित आकार बदलने वाले फ़ंक्शन का उपयोग करके अपने JPEG को 293 KB से कम तक संपीड़ित करें। पोर्टल बिना किसी चेतावनी के 293 KB से अधिक की फ़ाइलों को अस्वीकार करता है।
क्या मैं अपने केन्या ईटीए के लिए PNG या WebP छवि अपलोड कर सकता हूँ?
नहीं। केन्या ईटीए छवियों के लिए केवल JPEG फ़ाइलें स्वीकार करता है। अपलोड करने से पहले PNG या WebP को JPEG में परिवर्तित करें।
क्या केन्या ईटीए पोर्टल पासपोर्ट और फोटो अपलोड के लिए PDF फ़ाइलें स्वीकार करता है?
पासपोर्ट स्कैन और फ़ोटो के लिए JPEG आवश्यक है। बहु-पृष्ठ सहायक दस्तावेज़ों जैसे उड़ान टिकटों के लिए PDF स्वीकार किया जाता है। अनुमोदित केन्या ईटीए PDF के रूप में वितरित किया जाता है।
मेरा केन्या ईटीए अपलोड क्यों विफल होता रहता है?
केन्या ईटीए अपलोड विफल होता है क्योंकि: फ़ाइल >293 KB, गलत प्रारूप, ब्राउज़र कैश, या अस्थिर इंटरनेट। समाधान: संपीड़ित करें, JPEG में परिवर्तित करें, कैश साफ़ करें, डेस्कटॉप पर Chrome/Edge का उपयोग करें।
केन्या ईटीए आवेदन पोर्टल के लिए कौन से ब्राउज़र सबसे अच्छा काम करते हैं?
केन्या ईटीए अपलोड के लिए Chrome और Edge (नवीनतम संस्करण) सबसे विश्वसनीय हैं। मोबाइल की तुलना में डेस्कटॉप को दृढ़ता से अनुशंसित किया जाता है।
मैं केन्या ईटीए अपलोड के लिए Word दस्तावेज़ को JPEG में कैसे परिवर्तित करूँ?
एक स्क्रीनशॉट लें या ILovePDF या Zamzar जैसे मुफ्त कनवर्टर का उपयोग करें, JPEG के रूप में सहेजें, और केन्या ईटीए पोर्टल पर अपलोड करने से पहले फ़ाइल 293 KB से कम है यह सुनिश्चित करें।
क्या मुझे केन्या ईटीए के लिए पीत ज्वर प्रमाण पत्र अपलोड करने की आवश्यकता है?
केवल तभी जब आप पीत ज्वर स्थानिक देश से आ रहे हों। अन्यथा, केन्या ईटीए दस्तावेज़ अपलोड के लिए पीत ज्वर प्रमाण पत्र की आवश्यकता नहीं है।
मेरे दस्तावेज़ जमा करने के बाद केन्या ईटीए प्रसंस्करण में कितना समय लगता है?
मानक केन्या ईटीए प्रसंस्करण में 3 कार्य दिवस (72 घंटे) लगते हैं, जिसका आधार शुल्क USD 30 है। अतिरिक्त USD 100 के लिए त्वरित प्रसंस्करण तत्काल होता है।
